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Empresas

Como criar e associar empresas automaticamente a partir do nome da empresa do contacto

Em Configurações › Objetos › Empresas, ative a opção de criar e associar empresas a partir do nome da empresa do contacto e guarde. A partir daí, sempre que um contacto é criado ou atualizado (incluindo importações CSV com a coluna Nome da empresa), a empresa é criada ou atualizada e fica associada ao contacto.

Atualizado em

Antes de começar

  • Precisa de ser administrador para alterar as definições do objeto Empresas.
  • Os contactos (ou o CSV a importar) têm de ter o campo Nome da empresa preenchido: é esse valor que cria e associa a empresa.
  • Contactos e empresas importam-se em separado; esta automação é a forma de os ligar numa só importação de contactos.
Onde encontrar

Configurações › Objetos › Empresas › Automações

Passo a passo

Ativar a automação

  1. No menu lateral, abra Configurações e clique em Objetos.
  2. Na lista de objetos padrão, abra Empresas.
  3. Em Automações, marque a opção para criar e associar empresas automaticamente a partir do nome da empresa dos contactos.
  4. Clique em Guardar. Sem guardar, a automação não entra em vigor.

Importar contactos com as empresas

  1. No CSV de contactos, inclua uma coluna chamada exatamente Nome da empresa com o nome da empresa de cada contacto. Não precisa de colunas de dados da empresa.
  2. Em Contatos, clique em Importar e escolha Contactos.
  3. Carregue o ficheiro.
  4. Escolha Criar e atualizar contactos, para a automação se aplicar tanto aos novos como aos existentes.
  5. Na correspondência de colunas, confirme que a coluna Nome da empresa está ligada ao campo Nome da empresa do contacto.
  6. Conclua a importação.

Confirmar o resultado

  1. Abra um contacto importado e, no painel da direita, abra Associações: a empresa aparece marcada como empresa principal.
  2. Em Contatos › Empresas, confirme que as empresas foram criadas com os nomes do ficheiro.
  3. Se quiser completar os dados das empresas (site, morada, campos personalizados), exporte as empresas, preencha as colunas e volte a importá-las em modo Atualizar.

Dicas

  • A automação também funciona de forma retroativa: contactos que já tinham Nome da empresa preenchido ficam associados quando a ativa.
  • Escreva o nome da empresa sempre da mesma forma (por exemplo, "Clínica Sorriso" e não "clinica sorriso" numa linha e "Clínica Sorriso, Lda" noutra), para não criar empresas repetidas.

Problemas comuns

  • Importei os contactos e não foi criada nenhuma empresa → A automação não estava ativa ou não foi guardada. Ative-a em Configurações › Objetos › Empresas e volte a importar em modo Criar e atualizar.
  • A coluna não ligou à empresa → O cabeçalho não era "Nome da empresa" ou foi feita a correspondência a outro campo. Corrija a correspondência durante a importação.
  • Ficaram empresas duplicadas → Os nomes vinham escritos de forma diferente. Uniformize os nomes no ficheiro e apague as empresas repetidas.
  • Só queria importar empresas, sem contactos → Esta automação precisa de contactos. Para importar só empresas, use a importação de empresas em Contatos › Empresas.

Perguntas frequentes

Funciona também quando crio um contacto à mão?

Sim. Sempre que um contacto é criado ou atualizado com o Nome da empresa preenchido, a empresa é criada (se não existir) e associada.

Posso desligar a automação depois?

Sim, desmarcando a opção e guardando. As empresas e associações já criadas mantêm-se.

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