Como emitir um certificado automaticamente ao concluir o curso
Abra o curso em Associações › Cursos › Produtos, vá na aba Certificados, clique em Anexar, escolha o modelo (categoria Conclusão do curso) e salve. Cada aluno que concluir 100% do curso recebe o certificado por e-mail; os emitidos ficam em Certificados › Certificados emitidos.
Atualizado em
Antes de começar
- Você já tem um modelo criado em Associações › Certificados.
- O curso existe em Cursos › Produtos com as aulas publicadas.
- Lembre: o certificado só é emitido quando o curso (ou o módulo) está 100% concluído.
Onde encontrar
Associações › Cursos › Produtos › (abrir o curso) › Certificados › Anexar
Passo a passo
Anexar o certificado de conclusão ao curso
- Abra Associações › Cursos › Produtos e clique no curso.
- Vá na aba Certificados.
- Clique em Anexar e selecione o modelo de certificado.
- A categoria fica por padrão em Conclusão do curso.
- Clique em Salvar. A partir daí, cada aluno que concluir o curso recebe automaticamente um e-mail com o link para ver e baixar o certificado.
- Para consultar o que já foi emitido, abra Associações › Certificados › Certificados emitidos.
Usar ou trocar o certificado padrão
- Cada curso novo já vem com um certificado de conclusão por padrão.
- Para mudar o modelo, clique no menu de três pontos da seção Certificado de conclusão do curso e escolha Editar certificado ou Escolher certificado.
- Se não quiser certificado nesse curso, no mesmo menu escolha Excluir, ou clique no status Publicado e passe para Rascunho.
Emitir um certificado por módulo (categoria)
- No curso, selecione a categoria (módulo) que você quer certificar.
- Clique no ícone + para anexar um certificado a essa categoria.
- O certificado aparece como último item do módulo e é concedido quando todas as aulas obrigatórias desse módulo estão concluídas. Não pode ser movido: fica sempre no fim da categoria.
Dicas
- Só pode existir um certificado de conclusão por curso de cada vez. Para trocar, edite o atual ou exclua e anexe outro.
- Se marcar o certificado como inativo, ele deixa de ser enviado até você ativar de novo.
- O aluno pode copiar o link do certificado dele e compartilhar publicamente.
- Para premiar quem passa em um quiz, use um workflow com o gatilho de avaliação e a ação de emitir certificado.
Problemas comuns
- O aluno terminou e não recebeu o certificado → O curso não está 100% concluído (tem uma aula, quiz ou tarefa em aberto), ou o certificado está inativo ou em Rascunho. Confira o progresso do aluno em Análises e o status do certificado no curso.
- Quero cancelar o certificado de um aluno específico → Em Certificados › Certificados emitidos, abra o menu de três pontos na linha do aluno e escolha Revogar acesso. O aluno não consegue mais abrir o certificado.
- Não consigo anexar um segundo certificado de conclusão → Só é permitido um por curso. Use certificados por categoria se quiser premiar módulos.
- O certificado do módulo aparece no meio das aulas → Isso não acontece: ele fica sempre no fim da categoria e não pode ser arrastado.
Perguntas frequentes
O certificado é enviado para quem já tinha concluído antes de anexar?
É enviado para os alunos que concluírem o curso depois que o certificado estiver anexado. Para os anteriores, envie manualmente a partir de Certificados.
Posso ver quem já recebeu?
Sim, em Associações › Certificados › Certificados emitidos.
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