O que é a área de membros e como funcionam os cursos

Em Associações › Cursos você cria cursos com módulos e aulas, junta tudo em uma oferta (gratuita ou paga) e os alunos entram na área de membros com e-mail e senha. O acesso é liberado pela compra, por um workflow ou manualmente na ficha do contato.

Atualizado em 15 de outubro de 2026

Antes de começar

Você precisa de acesso a Associações na sua conta.
Se quiser vender cursos, tenha um meio de pagamento conectado em Pagamentos › Integrações (por exemplo, o Stripe).
Prepare o conteúdo: vídeos, textos, PDFs, perguntas de quiz.

Onde encontrar

Associações › Cursos

Passo a passo

A área de membros se apoia em três peças: o curso (o conteúdo), a oferta (a forma de liberar o acesso) e o aluno (o contato que recebe o acesso). O fluxo completo é este:

Criar o curso em Associações › Cursos › Produtos. Cada curso é organizado em módulos (categorias) e aulas, e cada aula pode ter vídeo, áudio, texto, arquivos para baixar, quizzes e tarefas.
Criar uma oferta em Cursos › Ofertas. A oferta reúne um ou mais cursos e define como se entra: de graça, com pagamento único ou com pagamento recorrente. A oferta precisa estar Publicada para ser usada.
Liberar o acesso aos alunos de uma destas formas:
- Pela compra: um produto em Pagamentos › Produtos vinculado à oferta libera o acesso assim que o pagamento é concluído.
- Por automação: um workflow com a ação Conceder oferta do curso (por exemplo, depois de um formulário enviado).
- Manualmente: na ficha do contato, escolhendo a oferta.
O aluno entra: recebe um e-mail com um link seguro, cria a própria senha e cai na área de membros, onde vê todos os cursos que pode acessar. A área de membros faz parte do Portal do cliente, onde o cliente também encontra os outros recursos da sua empresa.
Acompanhar: o Painel e as Análises de Cursos mostram inscrições, progresso, conclusões e receita.

Dicas

Um curso pode entrar em várias ofertas (por exemplo, sozinho e dentro de um combo).
Os cursos também podem ser disponibilizados dentro de Comunidades, na área de aprendizado de um grupo.
Os vídeos das aulas aceitam arquivos de até 5 GB; outros tipos de arquivo têm limites diferentes.
Nas telas de Cursos, o nome de alguns botões pode variar um pouco conforme a versão da sua conta.

Problemas comuns

Não vejo Associações no menu lateral → Seu usuário não tem permissão para essa área. Peça a um administrador da conta para ativar em Configurações › Minha equipe.
O cliente pagou mas não tem acesso ao curso → O produto vendido não está vinculado a uma oferta publicada. Abra o produto e ative a opção Oferta de membros.
O aluno não recebeu o e-mail de acesso → Confira o e-mail na ficha do contato e verifique a pasta de spam. O e-mail só sai quando o contato recebe uma oferta.

Perguntas frequentes

Posso oferecer um curso gratuito?

Sim. Crie a oferta com preço gratuito e libere o acesso por workflow, manualmente ou por uma página de inscrição.

Posso vender vários cursos juntos?

Sim. Ao criar a oferta, selecione todos os cursos que fazem parte do combo.

Os alunos precisam instalar alguma coisa?

Não. Eles entram pelo navegador, no endereço da área de membros, com e-mail e senha.

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