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Redes sociais

Como adicionar um primeiro comentário automático e grupos de hashtags às postagens

Em Marketing › Planejador social › Nova postagem › Criar postagem, clique no ícone # para criar um grupo de hashtags com nome (até 30 hashtags por postagem) e aplicar, e preencha o campo Comentário de acompanhamento para o planejador publicar esse comentário logo depois da postagem.

Atualizado em

Antes de começar

  • Tenha as redes conectadas ao planejador social.
  • O comentário de acompanhamento funciona em páginas e grupos do Facebook (nos grupos, o comentário sai em nome da página escolhida nas configurações do planejador), contas profissionais do Instagram, perfis e páginas do LinkedIn e contas do X.
  • Prepare a lista de hashtags que você usa com frequência (por tema, por produto, por campanha).
Onde encontrar

Marketing › Planejador social › Nova postagem › Criar postagem › ícone # e campo Comentário de acompanhamento

Passo a passo

Criar e aplicar um grupo de hashtags

  1. No menu lateral, abra Marketing e clique em Planejador social.
  2. Clique em Nova postagem › Criar postagem e escolha as contas.
  3. Na área do texto, clique no ícone #.
  4. Na janela que abre, digite um nome para o grupo (ex.: "Clínica – geral") e as hashtags que fazem parte dele.
  5. Clique em Salvar e aplicar. As hashtags entram na postagem e o grupo fica salvo.
  6. Nas próximas postagens, clique no # e escolha o grupo salvo para acrescentar ao texto.
  7. Respeite o máximo de 30 hashtags por postagem.

Adicionar o primeiro comentário automático

  1. Na mesma postagem, procure o campo Comentário de acompanhamento.
  2. Escreva o comentário: por exemplo, o link do seu site ou do agendamento (útil no Instagram, onde os links do texto não são clicáveis), ou hashtags extras para manter a legenda limpa.
  3. Agende ou publique normalmente. Logo depois que a postagem sair, o planejador publica esse comentário em seu nome.

Dicas

  • Os algoritmos das redes valorizam comentários logo após a publicação; um primeiro comentário seu ajuda a dar o pontapé inicial.
  • Crie vários grupos de hashtags pequenos e combine, em vez de um grupo enorme para tudo.
  • Com a importação por CSV você também preenche o comentário de acompanhamento em massa, na coluna própria.

Problemas comuns

  • O comentário não apareceu na postagem → A rede escolhida não suporta comentário de acompanhamento, ou a conta perdeu a conexão. Confira a lista de redes suportadas e reconecte a conta.
  • A postagem no Instagram falhou por excesso de tags → Você tem mais de 30 hashtags somando o texto e o comentário. Reduza o número.
  • No grupo do Facebook o comentário saiu em nome de outra página → O comentário sai pela página definida nas configurações do planejador social. Troque a página lá.
  • Não acho o grupo de hashtags que salvei → Clique no ícone # dentro do editor: os grupos salvos aparecem ali para escolher.

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