Cómo crear y vender tarjetas regalo
En Pagos › Tarjetas regalo, haz clic en Crear tarjeta regalo, rellena nombre, términos, caducidad, diseño, importes y cantidad y guarda. Después haz clic en Vender en la tarjeta para copiar el enlace de compra, el código para incrustar o el QR, o añádela como producto a tus checkouts.
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Antes de empezar
- Necesitas acceso a Pagos en tu cuenta.
- Debes tener un proveedor de pagos conectado para recibir el dinero de las ventas.
- Prepara, si quieres, una imagen de alta resolución (PNG o JPG) con tu marca y los términos y condiciones de la tarjeta.
- Decide los importes (ej.: 25, 50, 100), la caducidad y la cantidad disponible.
Dónde encontrarlo
Pagos › Tarjetas regalo › Crear tarjeta regalo
Paso a paso
Crear la tarjeta regalo
- En el menú lateral, abre Pagos y haz clic en Tarjetas regalo en la barra superior.
- Haz clic en Crear tarjeta regalo. (La primera vez solo aparece esta opción; Vender, Enviar y los pedidos aparecen después de crear la primera.)
- En Información básica, escribe el nombre y la descripción, los términos y condiciones, la fecha de caducidad (se aplica a todas las tarjetas de este producto) y, si la tienes, la dirección de una página con instrucciones de canje.
- En Personalizar, elige el diseño: un degradado con los colores de tu marca o subir una imagen propia.
- En Importes, impuestos y categoría, añade uno o varios importes (ej.: 25, 50, 100), define la cantidad disponible, activa los impuestos automáticos si lo necesitas y asigna una categoría.
- Revisa el resumen y la previsualización y haz clic en Crear tarjeta regalo.
Vender con el enlace propio, incrustación o QR
- En la lista de tarjetas regalo, haz clic en Vender en la tarjeta.
- Haz clic en el icono de copiar junto al enlace de compra (modo real) y compártelo por correo, SMS, redes sociales o en un botón de tu web.
- Para poner la compra dentro de una página tuya, copia el código para incrustar y pégalo en la web.
- Para ventas presenciales o impresas, haz clic en Código QR en la tarjeta: puedes descargar la imagen o compartir el enlace del QR.
- Para probar sin cobrar, usa el enlace de modo de prueba (arriba a la derecha de la pantalla de venta).
Vender en los checkouts que ya usas
- Añade la tarjeta regalo como producto a un formulario de pedido del embudo, a un formulario, a la tienda, a un enlace de pago, a una factura o a una página de reservas.
- El cliente la compra como cualquier otro producto y la tarjeta se entrega según la opción de entrega elegida.
Consejos
- La cantidad se aplica a cada importe: con cantidad 100 y dos importes, hay 200 tarjetas en total.
- En la compra, el cliente elige Para mí o Para otra persona, puede escribir un mensaje y optar por Entregar ahora o Programar para una fecha; el destinatario recibe la tarjeta por correo.
- Puedes editar la tarjeta (importes, cantidad, términos, caducidad) en cualquier momento; los cambios valen para las tarjetas emitidas a partir de entonces.
- Todas las tarjetas vendidas o enviadas aparecen en Pedidos de tarjetas regalo, con código, importe, saldo y estado.
Problemas comunes
- Solo veo la opción Crear y nada más → Es normal antes de la primera tarjeta. Después de crear una, aparecen Vender, Enviar, QR y los pedidos.
- La tarjeta comprada en pruebas no funciona en el checkout real → Las tarjetas de modo de prueba solo se canjean en checkouts de prueba, y viceversa.
- Desactivé la tarjeta pero se sigue vendiendo en un formulario → Desactivar corta el enlace propio y la tienda; en los demás checkouts donde la añadiste como producto, tienes que quitarla a mano.
- La cantidad se agotó antes de lo esperado → La cantidad es por importe, no total. Edita la tarjeta y ajústala.
Preguntas frecuentes
¿Puedo regalar una tarjeta a un cliente sin que pague?
Sí. En la tarjeta, haz clic en Enviar para emitir una tarjeta regalo gratuita a un contacto, con mensaje y fecha de entrega (solo en modo real).
¿Dónde usa el cliente la tarjeta?
En cualquier checkout tuyo que acepte tarjetas regalo (embudos, formularios, tienda, enlaces de pago, facturas, calendarios), con el código o el enlace recibido.
¿Te ha resultado útil?
Gracias por tu opinión.
