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Vale-presente

Como criar e vender cartões-presente (gift cards)

Em Pagamentos › Cartões-presente, clique em Criar cartão-presente, preencha nome, termos, validade, visual, valores e quantidade e salve. Depois clique em Vender no cartão para copiar o link de compra, o código de incorporação ou o QR code, ou adicione como produto nos seus checkouts.

Atualizado em

Antes de começar

  • Você precisa de acesso a Pagamentos na sua conta.
  • Precisa ter um provedor de pagamentos conectado para receber o dinheiro das vendas.
  • Prepare, se quiser, uma imagem em alta resolução (PNG ou JPG) com a sua marca e os termos e condições do cartão.
  • Decida os valores (ex.: 50, 100, 200), a validade e a quantidade disponível.
Onde encontrar

Pagamentos › Cartões-presente › Criar cartão-presente

Passo a passo

Criar o cartão-presente

  1. No menu lateral, abra Pagamentos e clique em Cartões-presente na barra de cima.
  2. Clique em Criar cartão-presente. (Na primeira vez só aparece essa opção; Vender, Enviar e os pedidos surgem depois de criar o primeiro.)
  3. Em Informações básicas, digite o nome e a descrição, os termos e condições, a data de validade (vale para todos os cartões desse produto) e, se tiver, o endereço de uma página com instruções de resgate.
  4. Em Personalizar, escolha o visual: um gradiente com as cores da marca ou enviar uma imagem sua.
  5. Em Valores, impostos e categoria, adicione um ou mais valores (ex.: 50, 100, 200), defina a quantidade disponível, ative os impostos automáticos se precisar e atribua uma categoria.
  6. Revise o resumo e a visualização e clique em Criar cartão-presente.
  1. Na lista de cartões-presente, clique em Vender no cartão.
  2. Clique no ícone de copiar ao lado do link de compra (modo real) e compartilhe por e-mail, SMS, redes sociais ou em um botão do site.
  3. Para colocar a compra dentro de uma página sua, copie o código de incorporação e cole no site.
  4. Para vendas presenciais ou impressas, clique em QR code no cartão: você pode baixar a imagem ou compartilhar o link do QR.
  5. Para testar sem cobrar, use o link de modo de teste (canto superior direito da tela de venda).

Vender nos checkouts que você já usa

  1. Adicione o cartão-presente como produto em um formulário de pedido do funil, em um formulário, na loja, em um link de pagamento, em uma fatura ou em uma página de agendamento.
  2. O cliente compra como qualquer outro produto e o cartão é entregue conforme a opção de entrega escolhida.

Dicas

  • A quantidade vale para cada valor: com quantidade 100 e dois valores, existem 200 cartões no total.
  • Na compra, o cliente escolhe Para mim ou Para outra pessoa, pode escrever uma mensagem e optar por Entregar agora ou Agendar para uma data; o destinatário recebe o cartão por e-mail.
  • Você pode editar o cartão (valores, quantidade, termos, validade) a qualquer momento; as mudanças valem para os cartões emitidos a partir daí.
  • Todos os cartões vendidos ou enviados aparecem em Pedidos de cartões-presente, com código, valor, saldo e status.

Problemas comuns

  • Só vejo a opção Criar e mais nada → É normal antes do primeiro cartão. Depois de criar um, aparecem Vender, Enviar, QR e os pedidos.
  • O cartão comprado em teste não funciona no checkout real → Cartões de modo de teste só são resgatados em checkouts de teste, e vice-versa.
  • Desativei o cartão mas ele continua sendo vendido em um formulário → Desativar corta o link próprio e a loja; nos outros checkouts onde você adicionou como produto, precisa remover manualmente.
  • A quantidade esgotou mais rápido do que esperava → A quantidade é por valor, não total. Edite o cartão e ajuste.

Perguntas frequentes

Posso dar um cartão a um cliente sem ele pagar?

Sim. No cartão, clique em Enviar para emitir um cartão-presente gratuito para um contato, com mensagem e data de entrega (só em modo real).

Onde o cliente usa o cartão?

Em qualquer checkout seu que aceite cartões-presente (funis, formulários, loja, links de pagamento, faturas, calendários), com o código ou o link recebido.

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