Como criar um contador regressivo e usar em e-mails e páginas

Em Marketing › Contadores regressivos, clique em Novo, escolha um modelo, o tipo Fixo, a data e hora de fim e o fuso horário, defina o link ativo e o link de expiração, ajuste o estilo e salve. Depois adicione o elemento Contador regressivo no editor de e-mail ou de funil, ou copie o código para outro site.

Atualizado em 14 de outubro de 2026

Antes de começar

Decida a data e hora de fim da promoção ou evento e o fuso horário.
Tenha os dois destinos: a página para onde as pessoas vão enquanto o contador está ativo e a página para quando expirar (ex.: "promoção encerrada").
Para usar em e-mails ou páginas, você precisa de acesso a Marketing › E-mails ou a Sites.

Onde encontrar

Marketing › Contadores regressivos › Novo

Passo a passo

Criar o contador

No menu lateral, abra Marketing e clique em Contadores regressivos.
Clique em Novo.
Escolha um modelo de design e clique em Continuar com este modelo.
Na aba Geral, em Tipo de contador, escolha Fixo (termina em uma data e hora iguais para todos).
Defina a data e hora de fim e o fuso horário. Se quiser que cada visitante veja o prazo no horário local dele, ative Adaptar ao fuso horário do contato.
Em Links, cole o link ativo (destino enquanto conta) e o link de expiração (destino depois de chegar a zero).
Clique em Estilo para mudar cores (contador, rótulos, separadores, fundo), fonte, unidades de tempo exibidas (dias, horas, minutos, segundos) e a imagem que aparece depois de expirar. No seletor de cores você tem as cores do seu kit da marca.
Clique no nome no topo para dar um nome ao contador e clique em Salvar.

Usar em um e-mail

Abra Marketing › E-mails › Modelos (ou uma campanha) e entre no editor de design.
Arraste o elemento Contador regressivo para o e-mail e escolha o contador criado.
Ajuste o alinhamento, a cor de fundo e as margens.
Copie o link de redirecionamento do contador e use nos botões do e-mail, para que o clique vá para a página certa (ativa ou expirada).

Usar em um funil ou site

Abra Sites › Funis (ou Sites) e edite a página.
Clique no + para adicionar um elemento, escolha Contador regressivo, selecione o contador e arraste para a seção.
Para outro site (WordPress, Wix…): em Contadores regressivos, abra o contador, clique em Copiar código e cole o código em um bloco de código personalizado desse site.
Publique a página.

Dicas

Qualquer alteração no contador vale em todo lugar onde ele está, sem precisar inserir de novo.
O mesmo contador pode estar em vários e-mails e páginas; com ele na página de destino do e-mail, o cliente vê o mesmo prazo nos dois.
Para editar, em Contadores regressivos clique no ícone de lápis do contador.

Problemas comuns

O contador no e-mail não anda ou mostra sempre a mesma hora → Nos e-mails, o contador é uma imagem gerada ao abrir; alguns programas de e-mail (como o Apple Mail) guardam a imagem e não atualizam. Teste em outro programa antes de concluir que há erro.
O botão do e-mail leva à página ativa depois de expirar → O botão tem o link direto da página, não o link de redirecionamento do contador. Troque pelo link de redirecionamento.
A hora de fim não bate com a minha → Confira o fuso horário escolhido no contador e se ativou a adaptação ao fuso do contato.
O contador não aparece na página → Confira se escolheu o contador certo no elemento e se publicou a página; se usou código, confira se colou o código completo.

Perguntas frequentes

O que acontece quando chega a zero?

Na página, o visitante é enviado para o link de expiração (ou vê a imagem de expiração); no e-mail, o clique no link de redirecionamento vai para a página de expiração.

E se a promoção se repetir toda semana ou for por cliente?

Use o tipo Recorrente (reinicia a cada ciclo) ou Dinâmico (prazo individual por contato). Veja o artigo relacionado.

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