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Usuários e permissões

Como criar sua assinatura de e-mail

Em Configurações › Meu perfil, na aba Geral, escreva a assinatura no editor, ative Ativar assinatura em todas as mensagens enviadas e salve. Cada usuário tem a sua própria assinatura.

Atualizado em

Antes de começar

  • A assinatura é de cada usuário: cada pessoa da equipe configura a sua.
  • Deixe pronto o texto (nome, cargo, telefone, site) e, se quiser, a imagem do logo.
Onde encontrar

Configurações › Meu perfil › Geral › Assinatura de e-mail

Passo a passo

  1. Abra Configurações e clique em Meu perfil.
  2. Na aba Geral, encontre o editor de assinatura de e-mail.
  3. Escreva a assinatura. Você pode usar fontes e tamanhos, cores, alinhamento, links e imagens.
  4. Se já tem uma assinatura em HTML, use Inserir HTML (ou a visualização de código) e cole.
  5. Para recomeçar do zero, clique em Limpar tudo.
  6. Ative Ativar assinatura em todas as mensagens enviadas para ela ser adicionada automaticamente aos seus e-mails.
  7. Se quiser que a assinatura apareça acima do texto citado nas respostas, ative Incluir esta assinatura antes do texto citado nas respostas.
  8. Clique em Salvar.

Colocar a assinatura num ponto exato do e-mail

  1. No editor do e-mail ou do modelo, clique em Valores personalizados.
  2. Escolha Usuário › Assinatura. É inserido o código {{user.email_signature}}.
  3. Coloque o código onde a assinatura deve aparecer, por exemplo depois da despedida.

Problemas comuns

  • A assinatura não aparece nos e-mails → Confirme que ativou Ativar assinatura em todas as mensagens enviadas e que alterou o perfil do usuário certo.
  • Numa campanha aparece a assinatura de outra pessoa ou fica em branco → O código {{user.email_signature}} usa o usuário ligado ao e-mail (remetente ou usuário atribuído ao contato). Confira quem é o remetente ou o responsável pelo contato.
  • A assinatura colada fica desconfigurada → Cole usando Inserir HTML em vez de colar o texto direto.

Perguntas frequentes

A assinatura é por usuário ou para a empresa toda?

Por usuário. Cada pessoa da equipe pode ter uma assinatura diferente.

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