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App de escritorio

Cómo instalar la app para ordenador (Windows, Mac y Linux)

Descarga el instalador de la app para ordenador desde el enlace oficial que te indique tu empresa, instálalo, abre la app y haz clic en Iniciar sesión: se abre el navegador para entrar y luego vuelves a la app. Funciona en Windows, macOS y Linux.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Pide a tu empresa el enlace oficial de descarga de la app para ordenador. Instálala solo desde ese enlace para tener una versión auténtica y actualizada.
  • Necesitas tu correo y tu contraseña del Elooo System.
  • En Linux, comprueba si tu distribución está basada en Debian o en Red Hat y si el equipo es x64 o arm64.
Dónde encontrarlo

Enlace oficial de descarga que te indique tu empresa › instalador de tu sistema

Paso a paso

Windows

  1. Abre el enlace de descarga y baja el instalador para Windows (archivo .exe).
  2. Abre el archivo y sigue el asistente de instalación hasta el final.
  3. Abre la app desde el menú Inicio.
  4. Haz clic en Iniciar sesión. Se abre tu navegador predeterminado.
  5. Si ya tienes la sesión iniciada en el Elooo System en ese navegador, vuelves solo a la app. Si no, escribe tu correo y contraseña en el navegador y al terminar vuelves a la app.

macOS

  1. Descarga el instalador para macOS (archivo .dmg).
  2. Abre el archivo y arrastra el icono de la app a la carpeta Aplicaciones.
  3. Abre la app desde Aplicaciones, el Launchpad o Spotlight.
  4. Haz clic en Iniciar sesión y entra desde el navegador, igual que en Windows.

Linux

  1. Descarga el instalador adecuado para tu distribución (Debian o Red Hat) y arquitectura (x64 o arm64).
  2. Instálalo como lo haces normalmente en tu sistema.
  3. Abre la app desde el menú de aplicaciones.
  4. Haz clic en Iniciar sesión y entra desde el navegador.

Activar las notificaciones de la app

  1. En los ajustes de notificaciones de Windows o macOS, permite las notificaciones de la app.
  2. En el Elooo System, abre Configuración › Mi perfil › Notificaciones y activa el canal de ordenador para los avisos que quieras recibir.

Consejos

  • La app para ordenador tiene los mismos datos y funciones que el Elooo System en el navegador, en una ventana propia y con notificaciones del sistema.
  • Si tienes acceso a varias cuentas, entra normalmente y cambia de cuenta desde el menú de cuentas.

Problemas comunes

  • Al iniciar sesión se abre el navegador → Es normal. Entra desde el navegador y la app recibe la sesión automáticamente. Si no vuelves a la app, acepta el aviso del navegador para abrirla.
  • Windows o macOS bloquea la instalación → Comprueba que has descargado el archivo desde el enlace oficial de tu empresa. Vuelve a descargarlo si está incompleto.
  • No aparecen notificaciones → Permite las notificaciones de la app en los ajustes del sistema operativo y revisa tus preferencias en Configuración › Mi perfil › Notificaciones.
  • He entrado en la cuenta equivocada → Abre el menú de cuentas en la app y elige la cuenta de tu empresa.

Preguntas frecuentes

¿La app para ordenador es distinta de la versión del navegador?

No. Los datos y la experiencia son los mismos; la app solo abre el Elooo System en una ventana propia con notificaciones del sistema.

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