Como instalar a app para computador (Windows, Mac e Linux)
Descarregue o instalador da app para computador no link oficial indicado pela sua empresa, instale-o, abra a app e clique em Iniciar sessão: o navegador abre para entrar e depois volta à app. Funciona em Windows, macOS e Linux.
Atualizado em
Antes de começar
- Peça à sua empresa o link oficial de transferência da app para computador. Instale só a partir desse link, para ter uma versão autêntica e atualizada.
- Precisa do seu e-mail e palavra-passe do Elooo System.
- No Linux, saiba se a sua distribuição é baseada em Debian ou em Red Hat, e se o computador é x64 ou arm64.
Onde encontrar
Link oficial de transferência indicado pela sua empresa › instalador do seu sistema
Passo a passo
Windows
- Abra o link de transferência e descarregue o instalador para Windows (ficheiro
.exe). - Abra o ficheiro e siga o assistente de instalação até ao fim.
- Abra a app a partir do menu Iniciar.
- Clique em Iniciar sessão. Abre-se o navegador predefinido.
- Se já tiver sessão iniciada no Elooo System nesse navegador, volta automaticamente à app. Se não, escreva o e-mail e a palavra-passe no navegador e regressa à app no fim.
macOS
- Descarregue o instalador para macOS (ficheiro
.dmg). - Abra o ficheiro e arraste o ícone da app para a pasta Aplicações.
- Abra a app a partir de Aplicações, do Launchpad ou do Spotlight.
- Clique em Iniciar sessão e entre pelo navegador, tal como no Windows.
Linux
- Descarregue o instalador certo para a sua distribuição (Debian ou Red Hat) e arquitetura (x64 ou arm64).
- Instale-o da forma habitual no seu sistema.
- Abra a app a partir do menu de aplicações.
- Clique em Iniciar sessão e entre pelo navegador.
Ativar as notificações da app
- Nas definições de notificações do Windows ou do macOS, permita as notificações da app.
- No Elooo System, abra Configurações › Meu perfil › Notificações e ative o canal de computador para os alertas que quer receber.
Dicas
- A app para computador tem os mesmos dados e funções do Elooo System no navegador, numa janela própria e com notificações do sistema.
- Se tem acesso a várias contas, entre normalmente e troque de conta no menu de contas.
Problemas comuns
- Ao iniciar sessão abre o navegador → É normal. Entre no navegador e a app recebe a sessão automaticamente. Se não voltar à app, aceite o pedido do navegador para abrir a app.
- O Windows ou o macOS bloqueia a instalação → Confirme que descarregou o ficheiro do link oficial da sua empresa. Volte a descarregá-lo se estiver incompleto.
- Não aparecem notificações → Permita as notificações da app nas definições do sistema operativo e reveja as suas preferências em Configurações › Meu perfil › Notificações.
- Entrou na conta errada → Abra o menu de contas na app e escolha a conta da sua empresa.
Perguntas frequentes
A app para computador é diferente da versão no navegador?
Não. Os dados e a experiência são os mesmos; a app só abre o Elooo System numa janela dedicada com notificações do sistema.
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