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Dominios

Cómo conectar tu dominio a sitios y embudos

En Configuración › Dominios, haz clic en Añadir dominio, escribe el dominio o subdominio y haz clic en Continuar. Si tu proveedor es compatible, haz clic en Autorizar y los registros DNS se crean solos; si no, cópialos en tu proveedor.

Actualizado el

Antes de empezar

  • El dominio ya tiene que estar comprado en un proveedor (por ejemplo GoDaddy, Cloudflare o IONOS). Elooo System conecta el dominio; en este paso no lo aloja ni lo vende.
  • Ten los datos de acceso al panel del proveedor del dominio.
  • Decide si usarás el dominio principal (ej.: miclinica.es) o un subdominio (ej.: citas.miclinica.es).
Dónde encontrarlo

Configuración › Dominios › Añadir dominio

Paso a paso

  1. Abre Configuración y haz clic en Dominios.
  2. Haz clic en Añadir dominio.
  3. Escribe el dominio o subdominio. Si es el dominio principal, puedes activar la opción para añadir también el www.
  4. Haz clic en Continuar.
  5. Si tu proveedor es compatible con la conexión automática, aparece el botón Autorizar. Haz clic, inicia sesión en el proveedor y acepta la conexión.
  6. Cuando termine la autorización, cierra la pestaña del proveedor y vuelve a Elooo System para completar la verificación.
  7. Si el proveedor no es compatible, la pantalla muestra los registros DNS que debes crear. En el panel del proveedor, crea cada registro con el tipo, nombre y valor tal como aparecen.
  8. Espera unos instantes y prueba: abre el dominio en el navegador. El cambio puede tardar 30 segundos o más.
  9. Después, asocia el dominio a la web o al embudo que quieres publicar, en los ajustes de esa web o embudo.

Consejos

  • En Cloudflare, desactiva el proxy (nube gris, "solo DNS") en los registros creados para Elooo System.
  • Si el www ya apunta a otro servicio, borra ese registro antiguo en el proveedor; Elooo System no lo elimina por ti.

Problemas comunes

  • Sale un error que dice que el dominio ya está conectado a otro producto → El dominio ya se usa en un embudo, web, tienda, blog, portal del cliente u otro producto. Usa el enlace del error (cuando aparece) para abrir esa conexión y desconectarla, o usa otro subdominio.
  • Error de conflicto con registros A, AAAA o CAA → En el proveedor del dominio, borra o ajusta el registro indicado en el error (por ejemplo, registros A antiguos o un CAA que impide el certificado SSL) y vuelve a intentarlo.
  • La autorización con el proveedor no termina → Cierra la pestaña del proveedor después de autorizar y vuelve a Elooo System. La verificación solo continúa allí.
  • La web no abre después de conectar → Comprueba que los registros se crearon sin errores y, en Cloudflare, que el proxy está desactivado. Espera un poco y vuelve a probar.
  • Mi proveedor no aparece en la conexión automática → Usa la configuración manual: copia los registros DNS que aparecen y créalos en el panel del proveedor.

Preguntas frecuentes

¿Puedo configurar el dominio a mano aunque mi proveedor sea compatible?

Sí. La configuración manual de los registros DNS siempre está disponible.

¿Puedo usar el mismo dominio en una web y en el portal del cliente?

No en la misma dirección. Usa un subdominio distinto para cada producto.

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