Cómo calentar el dominio de correo y seguir las buenas prácticas de envío

Paso a paso

Activar el calentamiento

1. Dominio nuevo: no tienes que hacer nada. El calentamiento empieza automáticamente cuando el dominio se crea y se verifica.
2. Dominio que ya usabas: abre Configuración › Servicios de correo y la pestaña Dominio e IP dedicados.
3. Elige el dominio y haz clic en Iniciar calentamiento.
4. El sistema analiza el historial de envíos del dominio y recomienda la etapa inicial más adecuada.

Cómo avanza

1. Cada etapa tiene un límite diario de envíos. Por ejemplo, la etapa 1 es de 1.000 correos al día, la etapa 2 de 2.500 y la etapa 3 de 5.000; la última (etapa 15) llega a 250.000 al día.
2. El dominio solo sube de etapa cuando alcanza el límite diario completo de la etapa actual.
3. Si un día no alcanzas el límite, se queda en la misma etapa (no pierde progreso).
4. Alcanzar el límite no bloquea los envíos: solo es lo que hace pasar a la etapa siguiente.
5. Al llegar a la etapa 15, el dominio muestra la indicación Calentamiento completado.

Buenas prácticas durante y después del calentamiento

1. Envía todos los días, con volúmenes regulares. Evita pasar semanas sin enviar y luego mandarlo todo de golpe.
2. Envía solo a contactos que hayan dado su consentimiento. Si puedes, usa doble confirmación (el contacto rellena el formulario y confirma en un correo).
3. Activa la verificación de correos en Configuración › Perfil de la empresa, con la opción Verificar la dirección de correo cuando se envía el primer correo a un contacto nuevo.
4. Usa un remitente del mismo dominio que el dominio de envío (por ejemplo, envías por mail.tuempresa.es y el remitente es nombre@tuempresa.es).
5. Incluye siempre un enlace para darse de baja.
6. Deja de enviar a quien no abre ni hace clic desde hace semanas: reduce la frecuencia y, si sigue sin reaccionar, quítalo de la lista.
7. No cambies de dominio de envío a mitad de una campaña.