Cómo añadir y verificar el dominio de envío de correo (SPF, DKIM y DMARC)
En Configuración › Servicios de correo › Dominio e IP dedicados, haz clic en Añadir dominio, escribe un subdominio (p. ej., mail.tuempresa.es), copia los registros DNS indicados en el panel de tu dominio y haz clic en Verificar dominio.
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Antes de empezar
- Necesitas un dominio propio (por ejemplo, tuempresa.es). Las direcciones gratuitas como @gmail.com o @hotmail.com no sirven para envíos masivos.
- Ten acceso al panel donde está registrado o gestionado el dominio (tu proveedor de DNS), con permiso para crear y editar registros.
- Este dominio lo usa el servicio de correo de Elooo System. Si envías por SMTP propio, la autenticación del dominio se hace en tu proveedor de SMTP.
Dónde encontrarlo
Configuración › Servicios de correo › Dominio e IP dedicados › Añadir dominio
Paso a paso
Añadir el dominio
- En el menú lateral, abre Configuración y haz clic en Servicios de correo.
- Abre la pestaña Dominio e IP dedicados.
- Haz clic en Añadir dominio, arriba a la derecha.
- Escribe el dominio de envío. Se recomienda un subdominio, por ejemplo
mail.tuempresa.es, para proteger la reputación del dominio principal. - Haz clic en Añadir y verificar.
Configurar los registros DNS
- Si tu proveedor de DNS es compatible con la configuración automática, haz clic en Continuar, inicia sesión en el proveedor y autoriza la conexión. Los registros se crean solos y el dominio queda verificado.
- Si no es compatible, aparece la lista de registros que tienes que crear a mano (SPF, DKIM, CNAME, MX y DMARC). Usa los botones Copiar para no equivocarte en ningún carácter.
- En el panel de tu proveedor de DNS, crea cada registro con el tipo indicado (TXT, CNAME o MX).
- En el campo Nombre/Host, usa
@para el dominio principal; para un subdominio escribe solo la parte del subdominio (por ejemplo,mail). - En el campo Valor, pega exactamente lo que has copiado, sin cambiar nada.
- Si es posible, pon el TTL en 300 segundos (5 minutos).
- Vuelve a Elooo System, abre el menú de tres puntos junto al dominio y haz clic en Verificar dominio.
- Cada registro muestra su estado. Cuando todos estén correctos, el dominio aparece como Verificado. El certificado de seguridad se emite automáticamente en los minutos siguientes.
- Envía un correo de prueba y comprueba que llega.
Consejos
- SPF indica qué servidores pueden enviar en nombre del dominio; DKIM firma digitalmente los correos; DMARC dice a los destinatarios qué hacer con los correos que no pasan esas comprobaciones. Gmail y Yahoo exigen DKIM y DMARC a quien envía en volumen.
- Un DMARC sencillo para empezar es un registro TXT con nombre
_dmarcy valorv=DMARC1; p=none;. Más adelante puedes pasar aquarantiney después areject. - Si el dominio principal ya tiene DMARC, no necesitas otro para el subdominio: se aplica la política del dominio principal.
- La dirección del remitente debe ser del mismo dominio (por ejemplo, envías por
mail.tuempresa.esy el remitente esnombre@tuempresa.es).
Problemas comunes
- El dominio no se verifica → Compara cada registro con lo que muestra Elooo System: basta un carácter de más o de menos para que falle. Comprueba el tipo (TXT, CNAME, MX) y el campo Nombre/Host (sin
@de más y sin repetir el dominio). - Uso Cloudflare y la verificación falla → Pon los registros en modo Solo DNS (nube gris) y no en Proxied (nube naranja).
- Lo he hecho todo bien y sigue pendiente → La propagación DNS puede tardar hasta 24–48 horas. Espera un poco y vuelve a hacer clic en Verificar dominio.
- El SPF o el DMARC dan error → Solo puede haber un registro SPF y un registro DMARC por dominio. Si ya existe otro, junta la información en uno solo en lugar de crear un segundo.
- Aparece un aviso de política DMARC
p=rejectal enviar → La dirección del remitente es de un dominio con DMARC estricto y todavía no tienes dominio de envío verificado. Termina la verificación del dominio; de forma temporal, puedes cambiar la política ap=none.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la verificación?
Normalmente entre 1 y 10 minutos después de crear los registros, aunque la propagación DNS puede tardar hasta 48 horas.
¿Puedo añadir más de un dominio?
Sí. Cada dominio o subdominio pasa por el mismo proceso de verificación.
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