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Eventos

Como inscrever um participante manualmente num evento (sem passar pela página pública)

Em Associações › Eventos, abra o evento, vá a Inscrições e clique em Adicionar participante. Escolha os bilhetes e quantidades, associe cada bilhete a um contacto (existente ou novo), cobre o cartão ou registe um pagamento offline e conclua: os bilhetes com QR e o e-mail de confirmação saem na hora.

Atualizado em

Antes de começar

  • O evento tem de estar criado com pelo menos um tipo de bilhete.
  • Tenha o nome e o e-mail de cada participante (um por bilhete).
  • Para cobrar o cartão na hora, precisa de um fornecedor de pagamentos ligado; para pagamentos em dinheiro, transferência ou cheque, vai só registar o pagamento.
Onde encontrar

Associações › Eventos › (evento) › Inscrições › Adicionar participante

Passo a passo

  1. Abra Associações › Eventos e clique no evento.
  2. Vá ao separador Inscrições e clique em Adicionar participante.
  3. Escolha o tipo de bilhete (ou vários) e a quantidade de cada um. Clique em Continuar.
  4. Para cada bilhete, escolha um contacto existente ou crie um contacto novo e preencha os dados pedidos. Se a mesma pessoa compra vários bilhetes, use a opção de copiar os dados para os outros bilhetes.
  5. Escolha a forma de pagamento:
    • Cobrar cartão: o valor é cobrado na hora pelo fornecedor de pagamentos ligado.
    • Registar pagamento offline: indique o método (dinheiro, cartão cobrado fora do sistema, cheque, transferência ou outro). Não é feita nenhuma cobrança.
  6. Clique em Adicionar e registar pagamento.
  7. Os bilhetes são emitidos de imediato, com códigos QR para o check-in, e cada participante recebe o e-mail de confirmação com os dados do evento e o convite de calendário.

Dicas

  • A inscrição manual funciona mesmo com os bilhetes esgotados: use-a para convidados VIP ou pedidos de última hora.
  • Para bilhetes de cortesia, escolha um tipo de bilhete gratuito ou registe um pagamento offline com valor zero.
  • Contactos criados aqui ficam na sua lista de Contatos e podem receber as campanhas seguintes.
  • O e-mail de confirmação usa os modelos definidos nas definições do evento; personalize-os lá.

Problemas comuns

  • Não aparece o botão Adicionar participante → Abra o evento certo e confirme que está no separador Inscrições; o evento tem de ter tipos de bilhete criados.
  • A cobrança do cartão falha → Confirme que o fornecedor de pagamentos está ligado e que o evento está em modo ao vivo. Em alternativa, registe o pagamento offline e cobre por outro meio.
  • O participante não recebeu o e-mail de confirmação → Verifique o e-mail escrito no contacto e as notificações do evento (confirmação de inscrição ligada e remetente definido).
  • Inscrevi a pessoa errada → Em Inscrições, use o menu de ações do participante para cancelar a inscrição (os lugares voltam ao stock) e volte a adicionar a pessoa certa.

Perguntas frequentes

A inscrição manual aparece nos relatórios do evento?

Sim: fica em Inscrições com os dados do participante, os bilhetes e o registo do pagamento, tal como as inscrições online.

Posso inscrever várias pessoas de uma empresa de uma vez?

Sim. Escolha a quantidade de bilhetes e preencha (ou copie) os dados de cada participante na mesma inscrição.

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