Cómo inscribir a un asistente a mano en un evento (sin pasar por la página pública)
En Membresías › Eventos, abre el evento, ve a Inscripciones y haz clic en Añadir asistente. Elige las entradas y cantidades, asocia cada entrada a un contacto (existente o nuevo), cobra la tarjeta o registra un pago offline y termina: las entradas con QR y el email de confirmación salen al momento.
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Antes de empezar
- El evento tiene que estar creado con al menos un tipo de entrada.
- Ten el nombre y el email de cada asistente (uno por entrada).
- Para cobrar la tarjeta al momento necesitas un proveedor de pagos conectado; para pagos en efectivo, transferencia o cheque, solo registrarás el pago.
Dónde encontrarlo
Membresías › Eventos › (evento) › Inscripciones › Añadir asistente
Paso a paso
- Abre Membresías › Eventos y haz clic en el evento.
- Ve a la pestaña Inscripciones y haz clic en Añadir asistente.
- Elige el tipo de entrada (o varios) y la cantidad de cada uno. Haz clic en Continuar.
- Para cada entrada, elige un contacto existente o crea un contacto nuevo y rellena los datos que se piden. Si la misma persona compra varias entradas, usa la opción de copiar los datos a las demás entradas.
- Elige la forma de pago:
- Cobrar tarjeta: el importe se cobra al momento mediante el proveedor de pagos conectado.
- Registrar pago offline: indica el método (efectivo, tarjeta cobrada fuera del sistema, cheque, transferencia u otro). No se realiza ningún cobro.
- Haz clic en Añadir y registrar pago.
- Las entradas se emiten al instante, con códigos QR para el check-in, y cada asistente recibe el email de confirmación con los datos del evento y la invitación de calendario.
Consejos
- La inscripción manual funciona aunque las entradas estén agotadas: úsala para invitados VIP o peticiones de última hora.
- Para entradas de cortesía, elige un tipo de entrada gratuita o registra un pago offline con importe cero.
- Los contactos creados aquí quedan en tu lista de Contactos y pueden recibir las siguientes campañas.
- El email de confirmación usa las plantillas definidas en los ajustes del evento; personalízalas allí.
Problemas comunes
- No aparece el botón Añadir asistente → Abre el evento correcto y comprueba que estás en la pestaña Inscripciones; el evento tiene que tener tipos de entrada creados.
- El cobro de la tarjeta falla → Comprueba que el proveedor de pagos está conectado y que el evento está en modo en vivo. Como alternativa, registra el pago offline y cobra por otro medio.
- El asistente no ha recibido el email de confirmación → Revisa el email escrito en el contacto y las notificaciones del evento (confirmación de inscripción activada y remitente definido).
- He inscrito a la persona equivocada → En Inscripciones, usa el menú de acciones del asistente para cancelar la inscripción (las plazas vuelven al aforo) y vuelve a añadir a la persona correcta.
Preguntas frecuentes
¿La inscripción manual aparece en los informes del evento?
Sí: queda en Inscripciones con los datos del asistente, las entradas y el registro del pago, igual que las inscripciones online.
¿Puedo inscribir a varias personas de una empresa de una vez?
Sí. Elige la cantidad de entradas y rellena (o copia) los datos de cada asistente en la misma inscripción.
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