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Criar calendários

Como criar um calendário de equipe (rodízio)

Em Configurações › Calendários, clique em Criar calendário, escolha Rodízio, adicione os membros da equipe e escolha se o agendamento vai para quem estiver disponível ou se o cliente escolhe o profissional. Um link só distribui os agendamentos pela equipe.

Atualizado em

Antes de começar

  • Você precisa de permissão para criar calendários.
  • Todos os profissionais que vão atender precisam estar cadastrados como usuários em Configurações › Minha equipe.
  • Cada profissional deve conectar o próprio Google Agenda ou Outlook, se quiser ver os agendamentos lá e evitar horários em cima de outros compromissos.
Onde encontrar

Configurações › Calendários › Criar calendário › Rodízio

Passo a passo

  1. No menu lateral, abra Configurações e clique em Calendários.
  2. Clique em Criar calendário e escolha Rodízio.
  3. Digite o nome do calendário (por exemplo, "Limpeza dental") e uma descrição, se quiser.
  4. Na seção de membros da equipe, adicione todos os profissionais que podem receber esses agendamentos.
  5. Escolha como os agendamentos são distribuídos:
    • atribuir automaticamente a um dos membros disponíveis; ou
    • deixar o cliente escolher o profissional na página de agendamento.
  6. Escolha o local da reunião (endereço, telefone, Zoom, Google Meet ou texto personalizado).
  7. Defina a duração dos agendamentos.
  8. Na aba Disponibilidade, clique no nome de cada profissional e defina os dias e horários em que ele atende.
  9. Clique em Salvar.
  10. Faça um agendamento de teste pelo link do calendário e confira para qual profissional ele foi.

Alternativa: juntar vários calendários em um grupo

Use um grupo quando cada profissional já tem o próprio calendário e você quer mostrar todos em um link só.

  1. Crie primeiro os calendários individuais (o grupo não cria calendários sozinho).
  2. Em Configurações › Calendários, clique em Criar grupo.
  3. Digite o nome do grupo e, se quiser, uma descrição.
  4. Escolha o modelo de visualização (Clássico ou Neo) e defina o endereço do grupo (a parte final do link).
  5. Clique em Criar.
  6. Na janela que abrir, clique em Escolher calendários, selecione os calendários e clique em Confirmar. Você também pode escolher Vou fazer depois.

Dicas

  • Para os agendamentos irem para o Google Agenda ou o Outlook de cada pessoa, cada profissional precisa ter o calendário principal configurado no perfil.
  • Os intervalos (buffers) que um profissional tem em outros calendários contam para a disponibilidade dele aqui. Se a distribuição estiver desigual, compare os intervalos de cada pessoa.
  • Calendários de turma e coletivos não podem entrar em um grupo.

Problemas comuns

  • Ninguém da equipe aparece com horários → Confira se há membros adicionados ao calendário e se cada um tem dias e horários definidos na aba Disponibilidade.
  • Um profissional nunca recebe agendamentos → Verifique o horário dele, os intervalos e se ele tem compromissos no Google ou no Outlook marcados como ocupado nesse período.
  • Ao criar o grupo não aparece nenhum calendário para escolher → Ainda não existem calendários individuais. Crie primeiro e depois adicione ao grupo.
  • O cliente não consegue escolher o profissional → Edite o calendário e ative a opção que deixa o cliente escolher o membro da equipe.

Perguntas frequentes

Se eu apagar um calendário que está em um grupo, o grupo some?

Não. O grupo continua existindo, mas esse calendário deixa de aparecer como opção.

Cada profissional precisa conectar o próprio Google?

Sim. As conexões com calendários externos são feitas por usuário.

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