Como escolher o que os clientes veem no portal (cursos, comunidades, afiliados, orçamentos, agendamentos)
Em Associações › Portal do cliente › Configurações › Permissões de apps, ligue ou desligue cada área do portal (cursos, comunidades, afiliados, orçamentos, agendamentos, faturamento) e o botão Entrar com o Google, e clique em Salvar. Desligar só esconde a área; não apaga dados.
Atualizado em
Antes de começar
- Você precisa de acesso a Associações na sua conta e de permissão para alterar as configurações do portal.
- Saiba que as permissões de apps valem para todos os clientes do portal: não dá para ligar uma área só para um cliente.
- Pense em quais áreas fazem sentido para o seu negócio: cursos, comunidades, afiliados, orçamentos, agendamentos, faturamento e assinaturas.
Onde encontrar
Associações › Portal do cliente › Configurações › Permissões de apps
Passo a passo
Ligar ou desligar as áreas do portal
- Abra Associações › Portal do cliente e clique em Configurações.
- Abra Permissões de apps. Você vê a lista de todas as áreas do portal, cada uma com uma chave.
- Ligue as áreas que os clientes devem ver (por exemplo, Cursos e Comunidades) e desligue as que você não usa (por exemplo, Afiliados).
- Clique em Salvar. A alteração vale na hora para todos os clientes.
Ligar ou desligar o botão Entrar com o Google
- Na mesma lista de Permissões de apps, localize Entrar com o Google.
- Ligado, a página de entrada e de cadastro mostra o botão Entrar com o Google. Desligado, o botão some e os clientes entram com e-mail e senha, código por e-mail ou link mágico.
- Clique em Salvar.
- Abra o endereço do portal numa janela anônima para conferir o resultado.
O que cada área mostra ao cliente
- Cursos: os cursos em que está matriculado e o progresso.
- Comunidades: os grupos de que é membro.
- Afiliados: links de afiliado, comissões e pagamentos.
- Orçamentos: os orçamentos enviados, com opção de ver, aceitar ou recusar e baixar os assinados.
- Agendamentos: compromissos passados e futuros e a possibilidade de marcar novos (também precisa ativar o agendamento pelo portal em cada calendário).
- Faturamento e assinaturas: faturas para baixar e assinaturas para gerenciar ou cancelar.
Dicas
- Desligar uma área só esconde ela do menu do portal. Os cursos, posts, progresso e documentos continuam salvos e voltam a aparecer quando você ligar de novo.
- Se mudar as permissões depois de os clientes já usarem o portal, avise com uma mensagem curta explicando o que mudou.
- Limite quem na sua equipe pode mexer nessas configurações, ajustando as permissões dos usuários em Configurações › Minha equipe.
- Antes de divulgar o portal, teste o fluxo completo (entrar, ver cada área) numa janela anônima.
Problemas comuns
- O cliente não vê uma área que eu liguei → Confira se clicou em Salvar e peça ao cliente para atualizar a página ou sair e entrar de novo no portal.
- O botão do Google continua aparecendo depois de desligar → Salve as configurações e abra o portal numa janela anônima; o navegador pode estar mostrando uma versão em cache.
- Quero esconder uma área só pra um cliente → Não dá: as permissões são iguais para todos. Em vez disso, não libere para esse cliente o conteúdo daquela área (curso, grupo, campanha).
- Liguei Agendamentos mas o cliente não consegue marcar → Falta ativar o agendamento pelo portal no calendário, em Calendários › Calendários › editar calendário › Configurações avançadas › Canais de agendamento.
Perguntas frequentes
Desligar o Google apaga as contas de quem entrava com o Google?
Não. Só esconde o botão. Esses clientes continuam entrando com e-mail e senha, código por e-mail ou link mágico.
Posso desligar o faturamento para os clientes não cancelarem assinaturas sozinhos?
Sim. Desligue a área de faturamento e assinaturas em Permissões de apps; os clientes deixam de ver a gestão de assinaturas no portal.
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