Portal do cliente
Área de acesso onde seus clientes veem cursos, faturas e comunidades.
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- Como configurar o portal do cliente (domínio, marca e idioma)Em Associações › Portal do cliente › Configurações, use Configuração de domínio para conectar seu domínio (registro DNS + Atualizar domínio), Marca para nome, cores, logo, favicon e e-mail de suporte, e Configurações de idioma para o idioma padrão. Salve e teste numa janela anônima.
- Como convidar clientes para o portal e enviar acesso sem senhaEm Associações › Portal do cliente › Painel, use Convidar para o portal, E-mail de login (botão que entra sem senha) ou Gerar link mágico (acesso direto, expira em 15 minutos). Para redefinir a senha de um cliente, abra a ficha do contato em Ações › Portal do cliente.
- Como deixar os clientes agendarem e gerenciarem compromissos no portalDois passos: em Calendários › Calendários, edite o calendário e ligue Agendamento pelo portal do cliente em Canais de agendamento; depois, em Associações › Portal do cliente › Configurações › Permissões de apps, ligue Agendamentos e salve. O cliente marca, reagenda e cancela no portal.
- Como escolher o que os clientes veem no portal (cursos, comunidades, afiliados, orçamentos, agendamentos)Em Associações › Portal do cliente › Configurações › Permissões de apps, ligue ou desligue cada área do portal (cursos, comunidades, afiliados, orçamentos, agendamentos, faturamento) e o botão Entrar com o Google, e clique em Salvar. Desligar só esconde a área; não apaga dados.
- Como o cliente vê faturas, orçamentos e cancela assinaturas no portalNo portal, o cliente clica no Perfil › Configurações da conta › Faturamento e assinaturas para ver e cancelar assinaturas e baixar faturas na aba Faturas. Os orçamentos aparecem num bloco próprio no painel do portal. Para esconder tudo isso, desligue a área em Permissões de apps.
- O que é o portal do cliente e como seus clientes entramO portal do cliente é a área onde cada cliente vê, num só login, cursos, comunidades, afiliados, faturas, assinaturas e agendamentos. O cliente se cadastra no endereço do portal (ou usa o acesso que já tinha a um curso), confirma o e-mail com um código e entra com senha ou com um código por e-mail.
