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Redes sociais

Como enviar uma postagem para aprovação de um colega antes de sair

No editor do planejador social, abra a seta ao lado de Publicar e escolha Enviar para aprovação: defina data e horário, escolha quem aprova e deixe uma nota. O aprovador recebe um e-mail e, em Conteúdo › Aprovação, vê, edita, aprova (podendo mudar a data) ou rejeita com comentário. Aprovada, entra no calendário.

Atualizado em

Antes de começar

  • Quem aprova precisa ser um usuário da sua conta com acesso ao planejador social.
  • Tenha a postagem completa: texto, imagens ou vídeo, hashtags e primeiro comentário.
  • Se quiser um e-mail de aviso com a sua marca, prepare antes um modelo de e-mail (veja a seção própria).
Onde encontrar

Marketing › Planejador social › Nova postagem › Criar postagem › (seta ao lado de Publicar) › Enviar para aprovação

Passo a passo

Enviar para aprovação

  1. No menu lateral, abra Marketing e clique em Planejador social.
  2. Crie a postagem normalmente (Nova postagem › Criar postagem).
  3. Clique na seta ao lado de Publicar e escolha Enviar para aprovação.
  4. Defina a data e o horário pretendidos para a postagem.
  5. Escolha o usuário que aprova.
  6. Escreva uma nota interna com o contexto (por exemplo, "campanha de outubro, confirmar preço") e confirme.
  7. O aprovador recebe um e-mail avisando que há uma postagem esperando.

Aprovar, editar ou rejeitar (quem aprova)

  1. Abra Marketing › Planejador social › Conteúdo › aba Aprovação.
  2. Clique em Ver para abrir a postagem com todos os detalhes.
  3. Se precisar corrigir algo, clique em Editar dentro dessa tela e salve.
  4. Para mudar a data, clique na data e horário agendados e escolha outros.
  5. Clique em Aprovar (a postagem entra no calendário na data escolhida) ou em Rejeitar e escreva um comentário com o motivo.
  6. Quem pediu a aprovação vê o comentário da rejeição e pode corrigir e enviar de novo.

Usar um e-mail de aviso com a sua marca

  1. Abra Marketing › E-mails › Modelos › Novo › Modelos de e-mail marketing.
  2. Na biblioteca, abra Modelos do sistema › Planejador social: aprovação de postagem e use esse modelo. Edite texto, cores e logo e salve.
  3. Volte ao planejador social, abra as Configurações (engrenagem) › Notificações.
  4. Em Modelo de e-mail para aprovação de postagens, escolha o modelo que acabou de criar e salve.

Aprovação em massa (importação por CSV)

  1. Clique em Nova postagem › Enviar a partir de CSV e anexe o arquivo.
  2. Ao escolher as redes, ative Enviar para aprovação e escolha o aprovador.
  3. Todas as postagens importadas ficam esperando na aba Aprovação; aprovadas, entram no calendário.

Dicas

  • Combine a aprovação com uma nota interna clara: economiza trocas de mensagens entre quem cria e quem aprova.
  • O aprovador pode mudar a data e aprovar no mesmo passo; o calendário atualiza na hora.

Problemas comuns

  • O aprovador não recebeu o e-mail → Confira o e-mail do usuário em Configurações › Minha equipe e a pasta de spam. A postagem continua visível em Conteúdo › Aprovação mesmo sem o e-mail.
  • Não vejo a opção Enviar para aprovação → Ela fica no botão Publicar: clique na seta ao lado, não no botão principal.
  • A postagem foi rejeitada e não sei por quê → Abra em Conteúdo › Aprovação: o comentário do aprovador fica registrado ali.
  • Aprovei, mas a postagem não aparece no calendário → Confira a data escolhida no momento da aprovação; pode ter ficado para outro dia. Procure no calendário nessa data.

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