Cómo crear canales en el grupo (públicos, privados y de anuncios)
Dentro del grupo, haz clic en + Añadir canal en el panel izquierdo, ponle un nombre corto, una descripción y un icono o emoji y haz clic en Crear canal. Activa Hacer este canal privado para reservarlo a miembros concretos, o activa Canal de anuncios para que solo publiquen los administradores.
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Antes de empezar
- Tienes que ser propietario o administrador del grupo. Solo estos roles crean canales.
- Piensa el nombre (corto, hasta 15 caracteres) y una descripción de una frase (hasta 60 caracteres).
- Decide el tipo: público (lo ven todos los miembros), privado (solo quien tú añadas) o de anuncios (todos leen, solo los administradores publican).
Dónde encontrarlo
Membresías › Comunidades › Grupos › (abrir el grupo) › + Añadir canal
Paso a paso
Crear un canal
- Abre Membresías › Comunidades y entra en el grupo.
- En el panel izquierdo, haz clic en + Añadir canal.
- Escribe el nombre del canal (ej.: "Dudas", "Anuncios", "VIP").
- Escribe una descripción corta para que los miembros sepan qué se trata ahí.
- Elige un icono o un emoji para que el canal se distinga en la lista.
- Si el canal debe ser solo para algunos miembros, activa Hacer este canal privado.
- Haz clic en Crear canal.
Crear un canal de anuncios (solo publican los administradores)
- Abre la gestión de canales del grupo y haz clic en Crear canal, o edita un canal existente.
- Activa la opción Canal de anuncios.
- Elige si el canal es público o privado.
- Guarda. Los miembros verán el canal en modo solo lectura: leen y reaccionan, pero no tienen cuadro para publicar.
- Publica el primer anuncio y, si quieres que quede siempre arriba, fíjalo.
Gestionar los miembros de un canal privado
- Abre el canal y haz clic en el icono de engranaje (configuración).
- Ve a la pestaña Miembros.
- Para añadir, busca el nombre y añádelo.
- Para quitar, haz clic en los tres puntos junto al nombre y elige Eliminar del canal.
Cambiar un canal entre público y privado
- Abre el canal y haz clic en el engranaje.
- En la pestaña Configuración, haz clic en Hacer canal privado o Hacer canal público.
- Lee el aviso y haz clic en Confirmar.
Cambiar el icono o emoji
- Abre el canal y haz clic en el engranaje.
- Haz clic en Editar junto al nombre del canal.
- En Icono del canal, elige un emoji o un icono y haz clic en Guardar.
Consejos
- El propietario del grupo y quien crea el canal quedan automáticamente como gestores del canal. Dentro de un canal privado manda el gestor del canal; los roles de administrador del grupo no cuentan ahí.
- Un canal privado no aparece en la lista para quien no pertenece a él. Al pasar un canal privado a público, todo el historial queda visible para el grupo entero.
- Para dar acceso a un canal privado automáticamente (por ejemplo, tras una compra), usa un workflow en Automatización › Workflows: hay acciones para dar y quitar acceso a canales privados.
- Puedes desactivar el modo anuncios cuando quieras; el canal vuelve a ser de conversación normal.
Problemas comunes
- Un miembro no ve el canal → El canal es privado y no se le ha añadido. Ve al engranaje › Miembros y añádelo.
- Los miembros siguen publicando en el canal de avisos → La opción Canal de anuncios no está activa. Edita el canal y actívala.
- No aparece el botón + Añadir canal → Tu rol en el grupo es colaborador. Pide a un administrador que te cambie el rol.
- El nombre del canal no cabe → El límite es de 15 caracteres. Usa un nombre corto y pon el resto en la descripción.
- No puedo salir de un canal privado → El propietario del grupo no puede salir de canales privados; el resto de miembros sí.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener varios canales de anuncios?
Sí. Puedes crear tantos canales de anuncios como quieras en el mismo grupo, públicos o privados.
¿Quién puede cambiar el emoji de un canal?
El gestor del canal o quien tenga permiso de gestión en ese canal.
¿Te ha resultado útil?
Gracias por tu opinión.
