Comunidades

Grupos con publicaciones, canales y eventos para tus clientes.

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Cómo añadir cursos a la pestaña Aprendizaje del grupoDentro del grupo, abre la pestaña Aprendizaje, haz clic en + Añadir curso, elige un curso ya creado en Membresías › Cursos y define quién lo ve (todos los miembros, solo ciertos niveles, en venta o desbloqueado con el tiempo). Los miembros reciben un correo y acceden al curso sin salir de la comunidad.
Cómo bloquear miembros y revisar contenido denunciadoEn Miembros del grupo, haz clic en los tres puntos junto a la persona y elige Bloquear del grupo: sale y no puede volver a entrar. Para ver lo que los miembros han denunciado, abre Configuración › Contenido denunciado y elige Mantener o Eliminar en cada publicación o comentario.
Cómo cobrar por el acceso a un grupo (pago único o suscripción)Dentro del grupo, ve a Configuración › Suscripciones, haz clic en Añadir nuevo precio, elige Único o Recurrente (con días de prueba y periodo mensual o anual), haz clic en Añadir y guarda. El precio aparece en la descripción del grupo y quien quiera entrar paga antes de solicitar acceso.
Cómo crear canales en el grupo (públicos, privados y de anuncios)Dentro del grupo, haz clic en + Añadir canal en el panel izquierdo, ponle un nombre corto, una descripción y un icono o emoji y haz clic en Crear canal. Activa Hacer este canal privado para reservarlo a miembros concretos, o activa Canal de anuncios para que solo publiquen los administradores.
Cómo crear eventos en el calendario de la comunidadDentro del grupo, abre la pestaña Eventos y haz clic en Crear evento. Rellena título, descripción, imagen, fecha y hora, enlace de la reunión o dirección, elige si es único o se repite, quién puede verlo y si es gratis o de pago, activa los recordatorios y guarda. Los miembros se inscriben y lo añaden a su calendario.
Cómo funciona la gamificación: niveles, puntos, clasificación y recompensasCada me gusta que recibe un miembro en una publicación o comentario vale 1 punto y los puntos lo suben de nivel (9 niveles, estructura fija). En Configuración › Gamificación y recompensas del grupo puedes poner nombre a los niveles, escribir hasta 3 recompensas y activar la clasificación.
Cómo hacer un grupo privado y aprobar solicitudes de entradaDentro del grupo, ve a Configuración › Detalles, cámbialo a Privado y guarda. A partir de ahí, quien quiera entrar pulsa Solicitar unirse y la solicitud aparece en Miembros › Solicitudes, donde la apruebas o rechazas. En Configuración › Preguntas a los miembros puedes exigir hasta 3 respuestas antes de aprobar.
Cómo invitar miembros al grupo y asignar rolesDentro del grupo, haz clic en Invitar miembros y copia el enlace o envía una invitación por correo (con o sin privilegios de administrador). Para cambiar el rol de alguien, ve a Miembros, haz clic en los tres puntos junto a su nombre y elige Administrador o Colaborador; desde ahí también lo eliminas.
Cómo publicar en el grupo y fijar una publicación arribaDentro del grupo, abre el canal, escribe el título y el texto, adjunta imágenes, vídeos, PDF o un enlace de vídeo y haz clic en Publicar. Para mantenerla arriba del canal o de la página de inicio, haz clic en los tres puntos de la publicación y elige Fijar; para quitarla de arriba, Desfijar.
Qué es una comunidad y cómo crear el primer grupoUna comunidad es un espacio donde tus clientes conversan en canales, ven cursos y participan en eventos. En Membresías › Comunidades haz clic en Crear grupo, ponle nombre, dirección y descripción, elige público o privado y guarda. Después personaliza la marca y, si quieres, conecta un dominio propio.