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Começar com automações

Como resolver os erros que impedem de publicar um workflow

Quando clica em Publicar e aparece "O workflow ainda não pode ser publicado", clique em Rever problemas. A barra lateral Resolver erros lista cada passo com problema: clique em Abrir passo para corrigir a configuração ou em Como corrigir para ter ajuda da IA. Corrija todos e publique.

Atualizado em

Antes de começar

  • Guardar e publicar são coisas diferentes: pode guardar o workflow com erros e voltar mais tarde; só a publicação exige que os erros bloqueantes estejam resolvidos.
  • Os erros detetados são de configuração: campos obrigatórios em branco (ex.: SMS sem texto, e-mail sem assunto), calendário não escolhido num gatilho de marcação, integração desligada, Se/Senão ou Esperar incompletos.
Onde encontrar

Automação › Workflows › (abrir o workflow) › Publicar › Rever problemas

Passo a passo

Corrigir antes de publicar

  1. Abra o workflow. Os passos com problema mostram um indicador de erro no desenho.
  2. Clique em Publicar. Se houver erros bloqueantes, aparece a janela O workflow ainda não pode ser publicado com a lista dos passos afetados.
  3. Clique em Rever problemas. Abre a barra lateral Resolver erros com cada passo e a descrição do erro.
  4. Em cada erro, clique em Abrir passo para ir diretamente à configuração do gatilho ou da ação e preencher o que falta.
  5. Se não perceber o erro, clique em Como corrigir para a IA explicar o problema e sugerir a correção. Reveja sempre o resultado.
  6. Ao corrigir, o indicador desaparece sozinho. Repita até a lista ficar vazia.
  7. Clique de novo em Publicar.

Ser avisado quando um workflow publicado falha

  1. Na lista de workflows, abra as Definições de workflows e ligue as notificações de erro; adicione os e-mails que devem receber o aviso.
  2. Quando uma ação falhar (por exemplo, um webhook ou uma ação de IA), recebe um e-mail com o botão para rever; é enviado no máximo um e-mail a cada 24 horas.
  3. Na lista de workflows, o separador Precisa de revisão mostra os workflows com erros. Clique no workflow para abrir os Logs de execução e, depois de ver, marque os erros como lidos.

Dicas

  • Pode esconder os indicadores de erro no desenho para trabalhar com mais espaço, mas isso não resolve os erros: a publicação continua bloqueada.
  • Erros antes de publicar (configuração) e erros durante a execução (um contacto que falhou num passo) são coisas diferentes: os segundos veem-se em Logs de execução.

Problemas comuns

  • Corrigi tudo e continua a não publicar → Ainda há um erro na lista. Abra Rever problemas de novo e confirme que a barra lateral está vazia.
  • O erro fala numa integração → A ligação (Facebook, Google…) expirou. Vá a Configurações › Integrações, volte a autorizar a ligação e reabra o passo.
  • Guardei e os erros continuam lá → É normal: guardar não exige resolver erros. Só a publicação os bloqueia.
  • Não recebo os e-mails de erro → As notificações nascem desligadas. Ligue-as nas Definições de workflows e confirme os e-mails de destino.

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