Começar com automações

Conceitos base e o primeiro workflow passo a passo.

7 artigos

Como criar o seu primeiro workflowEm Automação › Workflows, clique em Criar workflow, escolha começar do zero, adicione um gatilho, adicione as ações com o botão +, guarde, teste com um contacto e publique.
Como criar um workflow descrevendo-o à IAEm Automação › Workflows, clique em Construir com IA, descreva em linguagem normal o que quer ("quando alguém preencher o formulário, enviar e-mail de boas-vindas e avisar a equipa") e clique em Construir workflow. Reveja o resultado no construtor, peça ajustes no chat da IA e publique.
Como organizar os workflows em pastas e subpastasEm Automação › Workflows, clique em Criar pasta, dê-lhe um nome e guarde. Para criar uma subpasta, entre na pasta e repita. Para mover um workflow ou pasta, use o menu de três pontos › Mover para pasta, escolha o destino e clique em Mover para aqui.
Como publicar, mover ou apagar vários workflows de uma vezEm Automação › Workflows, marque as caixas dos workflows (ou das pastas) na lista e, na barra que aparece, escolha Publicar/Rascunho, Mover, Apagar ou Gerir permissões. Confira a quantidade na janela de confirmação e confirme.
Como resolver os erros que impedem de publicar um workflowQuando clica em Publicar e aparece "O workflow ainda não pode ser publicado", clique em Rever problemas. A barra lateral Resolver erros lista cada passo com problema: clique em Abrir passo para corrigir a configuração ou em Como corrigir para ter ajuda da IA. Corrija todos e publique.
Como ver as estatísticas de envios de um workflow (SMS e e-mail)Em Automação › Workflows, expanda o workflow na lista (seta ao lado do nome) e clique em Estatísticas. Vê quantos SMS e e-mails o workflow enviou e como se comportaram, sem precisar de abrir o construtor, e pode comparar vários workflows.
O que é um workflow e como funcionaUm workflow é uma automação em Automação › Workflows que começa com um gatilho (o que acontece, por exemplo um formulário submetido) e executa ações seguidas (enviar e-mail, adicionar etiqueta, avisar a equipa) sem ninguém ter de as fazer à mão.