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Começar com calendários

Que tipo de calendário escolher no Elooo System

Em Configurações › Calendários, clique em Criar calendário e escolha o tipo: Pessoal (uma pessoa), Rodízio (vários colaboradores que partilham as marcações), Coletivo (todos juntos na mesma reunião), Turma (várias pessoas no mesmo horário) ou Evento (eventos presenciais).

Atualizado em

Antes de começar

  • Precisa de permissão para criar e gerir calendários na sua conta. Se não vir a opção de criar, peça a um administrador.
  • Saiba quem vai atender: só uma pessoa, várias pessoas à vez ou várias pessoas em simultâneo.
  • Saiba como vai atender: presencialmente, por telefone ou por videochamada.
Onde encontrar

Configurações › Calendários › Criar calendário

Passo a passo

  1. No menu lateral, abra Configurações e clique em Calendários.
  2. Clique em Criar calendário.
  3. Leia a descrição de cada tipo e escolha o que corresponde à forma como atende:
    • Marcação pessoal: marcações 1 a 1 com uma única pessoa (por exemplo, o médico ou o consultor). É o mais indicado para começar.
    • Rodízio: igual ao pessoal, mas com vários membros da equipa. Cada marcação fica atribuída a um dos colaboradores disponíveis.
    • Coletivo: a marcação só é possível quando todos os membros escolhidos estão livres ao mesmo tempo, porque participam todos na mesma reunião.
    • Turma: várias pessoas marcam o mesmo horário, até ao número de lugares que definir (por exemplo, uma aula de grupo).
    • Evento: pensado para eventos presenciais. Não gera links automáticos de Zoom nem de Google Meet.
  4. Se aparecer o aviso de que o tipo escolhido tem diferenças importantes, leia-o antes de continuar.
  5. Configure o calendário (nome, membros da equipa, local, disponibilidade) e guarde.

Usar o assistente de configuração

  1. Em Calendários, procure o painel do assistente de configuração do calendário.
  2. Clique em Criar um novo calendário, escolha uma das sugestões ou escreva o que precisa (por exemplo, "calendário para consultas de 30 minutos comigo").
  3. Responda às perguntas do assistente (nome, membros da equipa, forma de atribuição, local, dias e horas).
  4. Reveja o resumo e clique em Criar.
  5. Use Marcar compromisso de teste para confirmar que a página de marcação funciona.

Dicas

  • Se vende serviços com preço e duração próprios (por exemplo, tratamentos), veja também os Serviços, que reúnem vários serviços numa só página de marcação.
  • Para juntar vários calendários num único link (por exemplo, um por médico), crie um grupo de calendários depois de criar os calendários individuais.
  • O assistente pode não estar disponível em todas as contas. Se não o vir, crie o calendário pelo botão Criar calendário.

Problemas comuns

  • Não aparece o botão para criar calendário → O seu utilizador não tem permissão para gerir calendários. Peça a um administrador que lha dê em Configurações › Minha equipe.
  • Criei um calendário de evento e não gera link de videochamada → O calendário de evento não cria links dinâmicos de Zoom ou Google Meet. Para consultas online 1 a 1, crie um calendário de marcação pessoal ou de rodízio.
  • Não vejo o assistente de configuração → A sua conta pode ainda não ter acesso ao assistente ou o seu utilizador não tem permissões de calendário. Use Criar calendário.

Perguntas frequentes

Posso alterar um calendário criado pelo assistente?

Sim. Fica em Configurações › Calendários e edita-se como qualquer outro calendário.

Qual a diferença entre pessoal e rodízio?

Têm as mesmas funcionalidades. O pessoal só tem um membro da equipa; o rodízio pode ter vários.

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