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Serviços

Como criar um serviço com duração e preço para marcação online

Em Configurações › Calendários › Serviços, clique em + Novo serviço, dê-lhe um nome, escolha os membros da equipa que o prestam, defina a duração e o preço e guarde. O serviço aparece na página de marcação para os clientes escolherem.

Atualizado em

Antes de começar

  • Precisa de permissão para gerir calendários.
  • Os colaboradores que prestam o serviço têm de existir em Configurações › Minha equipe.
  • Para receber pagamentos ou sinais na marcação, precisa de ter um meio de pagamento ligado em Pagamentos › Integrações.
Onde encontrar

Configurações › Calendários › Serviços › + Novo serviço

Passo a passo

1. Criar o serviço

  1. No menu lateral, abra Configurações e clique em Calendários.
  2. No topo, abra o separador Serviços.
  3. Clique em + Novo serviço (canto superior direito).
  4. Preencha os dados base:
    • Imagem do serviço (opcional).
    • Nome que o cliente vê (por exemplo, "Limpeza de pele").
    • Cor, para o reconhecer no calendário.
    • Categoria (se não escolher, vai para a categoria predefinida).
    • Endereço personalizado, se quiser um link próprio para o serviço.
    • Descrição curta do que inclui.
    • Membros da equipa que prestam o serviço. É obrigatório pelo menos um, senão o serviço não pode ser marcado.
    • Duração.
  5. Se o serviço só deve ser marcado pela equipa, ative Serviço privado: deixa de aparecer na página pública.

2. Afinar tempos e preço

  1. Clique em Definições avançadas.
  2. Confirme a duração e, se quiser, acrescente intervalo antes ou depois (preparação, limpeza).
  3. Se o serviço tem uma fase de espera (por exemplo, tempo de pose), use o tempo de processamento: divide a duração em fase inicial, processamento e final. Durante o processamento, o colaborador fica livre para outras marcações.
  4. Em Preço, escreva quanto o cliente paga.
  5. Se quiser cobrar só um sinal, ative Pagamento parcial e escolha um valor fixo ou uma percentagem.

3. Variações (opcional)

  1. Ative Variações para oferecer várias opções dentro do mesmo serviço.
  2. Para cada variação, escreva o nome, a duração, o preço e o tempo de processamento (se houver). Por exemplo: 30 min, 45 min e 60 min, cada uma com o seu preço.

4. Guardar e ver

  1. Clique em Guardar alterações.
  2. Clique em Ver página de marcação para ver o serviço como o cliente o vê.

Dicas

  • Use categorias para agrupar serviços (por exemplo, "Rosto" e "Corpo"). Crie-as com + Nova categoria e arraste-as para mudar a ordem na página de marcação.
  • Use extras para vender complementos opcionais e recursos para salas ou equipamentos que não podem ser usados por duas marcações ao mesmo tempo.
  • Para copiar um serviço parecido, use o menu de três pontos › Duplicar.

Problemas comuns

  • O serviço não aparece na página de marcação → Confirme que tem pelo menos um membro da equipa atribuído e que não está marcado como Serviço privado.
  • O serviço aparece sem horários → Os colaboradores atribuídos não têm horário definido, ou os horários estão ocupados. Reveja a disponibilidade de cada colaborador.
  • Não consigo ativar o pagamento parcial → Ainda não há um meio de pagamento ligado. Ligue-o em Pagamentos › Integrações.

Perguntas frequentes

Posso ter um serviço que só a equipa marca?

Sim. Ative Serviço privado: o serviço deixa de aparecer na página pública e só pode ser marcado dentro do Elooo System.

Onde edito um serviço já criado?

Em Serviços, clique nos três pontos ao lado do serviço e escolha Editar.

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