Saltar para o conteúdo
Elooo SystemCentral de Ajuda Ir para o site

Perfil da empresa

Como criar valores personalizados para reutilizar textos

Em Configurações › Valores personalizados, clique em Novo valor personalizado, dê-lhe um nome e um valor e guarde. Depois insira o código do valor em mensagens, modelos e páginas; se mudar o valor, muda em todo o lado.

Atualizado em

Antes de começar

  • Precisa de acesso a Configurações da conta.
  • Pense nos textos que repete muito: horário, morada, link de marcação, nome do responsável, etc.
Onde encontrar

Configurações › Valores personalizados › Novo valor personalizado

Passo a passo

  1. Abra Configurações e clique em Valores personalizados.
  2. Clique em Novo valor personalizado, no canto superior direito.
  3. Em Nome, escreva um nome claro, por exemplo Horário da loja. O sistema cria a chave a partir do nome, por exemplo {{custom_values.horario_da_loja}}.
  4. Em Valor, escreva o texto que deve aparecer, por exemplo Seg. a sex., 9h–19h.
  5. Se quiser, escolha uma Pasta para organizar.
  6. Clique em Guardar.
  7. Para usar o valor, abra o editor de uma mensagem, e-mail ou página, clique em Valores personalizados e escolha-o na lista.

Organizar e editar

  1. No separador Pastas, clique em Adicionar nova pasta para criar uma pasta. Cada valor só pode estar numa pasta e as pastas não ficam umas dentro das outras.
  2. Na lista Todos os valores, use o menu de três pontos de um valor para Mover para pasta, Editar ou Eliminar.
  3. Para vários valores de uma vez, selecione as caixas de verificação e use Ações em massa para mover ou eliminar.

Dicas

  • Use valores personalizados para tudo o que pode mudar: basta atualizar o valor uma vez.
  • Use a pesquisa no topo da lista para encontrar um valor rapidamente.

Problemas comuns

  • Mudei o nome do valor e o código continua o antigo → É normal: alterar o nome não altera a chave. Continue a usar a chave original ou crie um valor novo.
  • No envio aparece o código em vez do texto → O código está mal escrito. Insira-o de novo a partir do botão Valores personalizados em vez de o escrever à mão.
  • Eliminei um valor que estava em uso → As mensagens que o usavam deixam de mostrar o texto. Crie-o de novo com o mesmo nome e confirme que a chave é igual.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre valor personalizado e campo personalizado?

O valor personalizado é igual para toda a conta (por exemplo, o horário). O campo personalizado guarda um dado diferente em cada contacto.

Isto foi útil?