Saltar para o conteúdo
Elooo SystemCentral de Ajuda Ir para o site

Produtos, impostos e cupões

Como importar vários produtos de uma vez por ficheiro CSV

Em Pagamentos › Produtos, clique em Importar CSV, descarregue o ficheiro de exemplo, preencha uma linha por produto (nome, preço, SKU, descrição, categoria) sem apagar colunas, carregue o ficheiro, confira a pré-visualização e clique em Importar produtos.

Atualizado em

Antes de começar

  • Precisa de acesso a Pagamentos › Produtos.
  • Tenha os dados dos produtos numa folha de cálculo (Excel, Google Sheets ou semelhante).
  • O ficheiro final tem de estar em formato .csv e ter no máximo 10 MB.
  • A importação só cria produtos novos: não atualiza produtos que já existem.
Onde encontrar

Pagamentos › Produtos › Importar CSV

Passo a passo

Preparar o ficheiro

  1. No menu lateral, abra Pagamentos e clique em Produtos.
  2. Clique em Importar CSV.
  3. No fundo da janela, descarregue o ficheiro CSV de exemplo.
  4. Abra o exemplo na sua folha de cálculo e preencha uma linha por produto: nome, preço, SKU, descrição, categoria e os restantes campos que se apliquem.
  5. Se vende serviços, deixe em branco os campos que não se aplicam (peso, inventário, imagem) mas não apague as colunas nem mude os cabeçalhos.
  6. Confira que não há SKUs repetidos nem caracteres especiais que possam partir o ficheiro.
  7. Guarde o ficheiro em formato .csv.

Importar

  1. Volte a Pagamentos › Produtos e clique em Importar CSV.
  2. Escolha o ficheiro preparado no seu computador.
  3. Confira a pré-visualização: se algo estiver errado, corrija no ficheiro e volte a carregar.
  4. Clique em Importar produtos.
  5. Os produtos ficam disponíveis na lista de Produtos para usar em faturas, links de pagamento, formulários e loja.

Dicas

  • Use o ficheiro de exemplo como base sempre: a ordem e o nome das colunas têm de ser exatamente os do exemplo.
  • Importe primeiro um ficheiro pequeno (2 ou 3 produtos) para validar o formato e só depois a lista completa.
  • Para produtos que já existem, faça as alterações diretamente na ficha do produto.

Problemas comuns

  • Erro "A coluna 1 não está correta" → Apagou ou renomeou uma coluna do exemplo. Volte a descarregar o exemplo e mantenha todos os cabeçalhos, mesmo vazios.
  • Erro de campos obrigatórios em falta → Confira que todas as linhas têm pelo menos nome, SKU e preço.
  • O ficheiro não é aceite → Confirme que está guardado como .csv (não .xlsx) e que tem menos de 10 MB.
  • Alguns produtos ficaram com texto estranho → Remova caracteres especiais e símbolos do ficheiro e importe de novo apenas esses produtos.
  • Os produtos ficaram duplicados → A importação cria sempre produtos novos. Apague os duplicados na lista de Produtos.

Perguntas frequentes

Posso importar os meus produtos do Shopify?

Sim, desde que exporte os dados e os passe para o formato do ficheiro de exemplo.

A importação substitui os dados dos produtos existentes?

Não. Os produtos existentes não são alterados; só são criados produtos novos.

Isto foi útil?