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Redes sociais

Como agendar muitas publicações de uma vez a partir de um ficheiro CSV ou Excel

Em Marketing › Planejador social › Nova publicação › Carregar a partir de CSV, descarregue o modelo (básico ou avançado), preencha uma linha por publicação (data e hora em 24 h, texto, links de imagens ou vídeo), carregue o ficheiro, escolha as redes, corrija os erros e importe. Máximo 90 por ficheiro.

Atualizado em

Antes de começar

  • Tenha as redes ligadas ao planeador social.
  • Carregue as imagens e vídeos para a biblioteca de media do Elooo System e use esses links no ficheiro. Links do Google Drive não são aceites.
  • Decida o formato: Básico (data, texto, link de pré-visualização, imagens, vídeo, GIF) ou Avançado (tudo isso mais tipo de publicação por rede, marca de água, etiquetas, categoria, primeiro comentário e opções do YouTube, TikTok, Pinterest e Perfil de Empresa do Google).
  • O ficheiro pode ser .csv ou .xlsx.
Onde encontrar

Marketing › Planejador social › Nova publicação › Carregar a partir de CSV

Passo a passo

Preparar o ficheiro

  1. Em Carregar a partir de CSV, descarregue o modelo de exemplo básico ou avançado. Os cabeçalhos das colunas têm de ficar exatamente como no modelo.
  2. Preencha uma linha por publicação:
    • postAtSpecificTime: data e hora em formato de 24 horas, por exemplo 2026-10-25 21:30 (aceita também AAAA/MM/DD HH:mm e M/D/AAAA H:mm). Linha sem data fica como rascunho.
    • content: o texto da publicação, com hashtags se quiser.
    • link (OGmetaUrl): endereço para aparecer como pré-visualização de link (se houver imagem, vídeo ou GIF, o link passa a ser só texto).
    • imageUrls: links das imagens, separados por vírgulas (até 10).
    • videoUrls: link do vídeo (só um vídeo por publicação) e, se quiser, thumbnailUrl para a miniatura.
    • gifUrl: link do GIF (sem preencher as outras colunas de media).
  3. No formato avançado, pode ainda preencher: mediaOptimization (true/false, converte o ficheiro para o formato que a rede exige), applyWatermark (true/false), tags (separadas por vírgulas), Category, followUpComment (primeiro comentário), type (post/story/reel para Facebook e Instagram), as colunas do YouTube (title, privacyLevel, type video/short), do TikTok (privacidade, comentários, duetos, stitch, divulgação) e do Pinterest (title, link).
  4. Agende todas as datas pelo menos 10 minutos depois da hora a que vai carregar o ficheiro.
  5. Guarde o ficheiro (máximo 90 publicações por ficheiro, repartidas pelas redes escolhidas).

Importar

  1. Abra Marketing › Planejador social › Nova publicação › Carregar a partir de CSV.
  2. Escolha o formato (Básico ou Avançado), carregue o ficheiro e clique em Seguinte.
  3. Escolha as redes onde as publicações vão sair. Se quiser revisão, ative Enviar para aprovação e escolha o aprovador.
  4. Clique em Criar.
  5. No ecrã de revisão, o sistema assinala os erros linha a linha (data inválida, texto acima do limite, media em falta). Corrija-os; pode também juntar ou trocar imagens diretamente aqui.
  6. Clique em Agendar e depois em Importar. As publicações entram no calendário (ou na aba Aprovação, se pediu revisão).

Dicas

  • Facebook e Instagram aceitam carrossel com várias imagens; o Perfil de Empresa do Google aceita só uma imagem por publicação (usa a primeira da lista).
  • Se misturar redes com regras diferentes na mesma linha, ative a mediaOptimization para o sistema ajustar formato e dimensões automaticamente.
  • Prefira preencher o followUpComment para pôr links no Instagram, em vez de os pôr no texto.

Problemas comuns

  • Erro de data em várias linhas → Use o formato de 24 horas e um dos formatos aceites (por exemplo 2026-10-25 21:30); confirme que o cabeçalho é exatamente postAtSpecificTime.
  • As imagens não aparecem → Links do Google Drive já não são processados. Carregue os ficheiros para a biblioteca de media e use esses links; ou junte as imagens no ecrã de revisão.
  • A publicação com vídeo falha ao agendar → Há mais do que um link em videoUrls. Só é permitido um vídeo (ou Reel) por publicação.
  • O ficheiro é recusado por ter demasiadas linhas → O limite é 90 publicações por ficheiro. Divida em vários ficheiros.
  • As etiquetas e categorias não vieram → Confirme que está a usar o formato Avançado e as colunas tags e Category com esses nomes exatos.

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