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Comunidades

Como criar eventos no calendário da comunidade

Dentro do grupo, abra a aba Eventos e clique em Criar evento. Preencha título, descrição, imagem, data e hora, o link da reunião ou o endereço, escolha se é único ou se repete, quem pode ver e se é gratuito ou pago, ative os lembretes e salve. Os membros se inscrevem e adicionam o evento ao Google ou iCal.

Atualizado em

Antes de começar

  • Você precisa ser proprietário ou administrador do grupo.
  • Tenha o link da reunião (Zoom, Google Meet ou outro) ou o endereço do local, uma imagem para o evento e a data e hora.
  • Se o evento for pago, você precisa de um provedor de pagamentos conectado em Pagamentos › Integrações.
Onde encontrar

Associações › Comunidades › Grupos › (abrir o grupo) › Eventos › Criar evento

Passo a passo

Criar o evento

  1. Abra Associações › Comunidades e entre no grupo.
  2. Clique na aba Eventos e depois em Criar evento.
  3. Escreva o título e a descrição e envie a imagem do evento.
  4. Defina a data e a hora de início e de fim.
  5. Em local, cole o link da reunião online (Zoom, Google Meet…) ou escreva o endereço físico.
  6. Escolha se é um evento único ou se repete (semanal ou mensal).
  7. Em quem pode ver, escolha: todos os membros, só quem tem um certo curso, só quem está num canal privado ou só quem chegou a um certo nível.
  8. Escolha gratuito ou pago. Se for pago, defina o valor, a moeda e se o preço cobre um só evento ou a série toda.
  9. Ative os lembretes para os membros receberem aviso antes de começar.
  10. Salve. O evento aparece na aba Eventos, e os membros recebem um aviso no grupo e por e-mail.

O que o membro faz

  1. Abre Eventos no grupo (no app do celular, fica em Mais).
  2. Clica no evento e em Inscrever-se.
  3. Clica em Adicionar ao Google ou Adicionar ao iCal para ter no seu calendário.
  4. Recebe notificações no app e e-mails de lembrete antes do evento.

Personalizar o e-mail de lembrete

  1. Vá em Associações › Portal do cliente › Configurações › Configurações de e-mail › Comunidades.
  2. Abra E-mail de lembrete de evento.
  3. Clique em Modelo padrão e depois em Editar.
  4. Altere o assunto e o corpo; dá para inserir campos dinâmicos (nome do membro, nome do evento…).
  5. Visualize e clique em Salvar.

Dicas

  • Use a restrição de visibilidade para fazer sessões exclusivas: por exemplo, uma mentoria só para quem comprou o curso avançado ou só para membros de nível 5 ou mais.
  • Para sessões recorrentes (ex.: perguntas e respostas toda terça), crie um evento que repete semanalmente em vez de criar um por semana.
  • Um evento pago já tem o pagamento integrado no próprio fluxo de inscrição; não precisa de link de pagamento separado.
  • Anuncie o evento também num post fixado ou num canal de avisos; a aba Eventos nem sempre é o primeiro lugar onde os membros olham.

Problemas comuns

  • Não recebo aviso quando alguém se inscreve → O sistema não notifica o organizador das inscrições; só os inscritos recebem confirmação. Se você precisa acompanhar inscrições, use um formulário de inscrição ligado a um workflow que te avise.
  • Um membro quer cancelar a inscrição e não acha onde → Não existe botão de cancelar inscrição. No app do celular, o membro pode abrir o evento na aba Eventos, clicar nos três pontos e escolher Excluir para tirar do calendário pessoal dele; o organizador não é avisado.
  • Alguns membros não veem o evento → O evento tem visibilidade restrita (curso, canal privado ou nível). Edite o evento e amplie a opção quem pode ver.
  • Não aparece a opção de evento pago → Conecte um provedor de pagamentos em Pagamentos › Integrações e tente de novo.
  • O e-mail de lembrete sai com o texto padrão → Salve o modelo editado em Configurações de e-mail › Comunidades e confira se escolheu esse modelo no e-mail de lembrete.

Perguntas frequentes

Posso fazer o evento ao vivo dentro da própria comunidade?

Sim, o grupo tem uma opção de transmissão ao vivo e salas de reunião integradas. Se preferir, cole o link do Zoom ou Google Meet no campo de local.

Os membros veem eventos no app do celular?

Sim. No app, a seção de eventos e o perfil ficam em Mais, e as notificações e o chat no topo da tela.

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