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Comunidades

Como criar eventos no calendário da comunidade

Dentro do grupo, abra o separador Eventos e clique em Criar evento. Preencha título, descrição, imagem, data e hora, o link da reunião ou a morada, escolha se é único ou se repete, quem pode ver e se é gratuito ou pago, ative os lembretes e guarde. Os membros inscrevem-se e adicionam o evento ao Google ou iCal.

Atualizado em

Antes de começar

  • Tem de ser proprietário ou administrador do grupo.
  • Tenha o link da reunião (Zoom, Google Meet ou outro) ou a morada do local, uma imagem para o evento e a data e hora.
  • Se o evento for pago, precisa de um fornecedor de pagamentos ligado em Pagamentos › Integrações.
Onde encontrar

Associações › Comunidades › Grupos › (abrir o grupo) › Eventos › Criar evento

Passo a passo

Criar o evento

  1. Abra Associações › Comunidades e entre no grupo.
  2. Clique no separador Eventos e depois em Criar evento.
  3. Escreva o título e a descrição e carregue a imagem do evento.
  4. Defina a data e a hora de início e de fim.
  5. Em local, cole o link da reunião online (Zoom, Google Meet…) ou escreva a morada física.
  6. Escolha se é um evento único ou se repete (semanal ou mensal).
  7. Em quem pode ver, escolha: todos os membros, só quem tem um certo curso, só quem está num canal privado ou só quem atingiu um certo nível.
  8. Escolha gratuito ou pago. Se for pago, defina o valor, a moeda e se o preço cobre um só evento ou toda a série.
  9. Ative os lembretes para os membros receberem aviso antes de começar.
  10. Guarde. O evento aparece no separador Eventos, e os membros recebem um aviso no grupo e por e-mail.

O que o membro faz

  1. Abre Eventos no grupo (na app móvel, está em Mais).
  2. Clica no evento e em Inscrever-me.
  3. Clica em Adicionar ao Google ou Adicionar ao iCal para o ter no seu calendário.
  4. Recebe notificações na app e e-mails de lembrete antes do evento.

Personalizar o e-mail de lembrete

  1. Vá a Associações › Portal do cliente › Definições › Definições de e-mail › Comunidades.
  2. Abra E-mail de lembrete de evento.
  3. Clique em Modelo padrão e depois em Editar.
  4. Altere o assunto e o corpo; pode inserir campos dinâmicos (nome do membro, nome do evento…).
  5. Pré-visualize e clique em Guardar.

Dicas

  • Use a restrição de visibilidade para fazer sessões exclusivas: por exemplo, uma mentoria só para quem comprou o curso avançado ou só para membros de nível 5 ou mais.
  • Para sessões recorrentes (ex.: perguntas e respostas todas as terças), crie um evento que repete semanalmente em vez de criar um por semana.
  • Um evento pago fica com o pagamento integrado no próprio fluxo de inscrição; não precisa de link de pagamento à parte.
  • Anuncie o evento também numa publicação fixada ou num canal de anúncios; o separador Eventos nem sempre é o primeiro sítio onde os membros olham.

Problemas comuns

  • Não recebo aviso quando alguém se inscreve → O sistema não notifica o organizador das inscrições; só os inscritos recebem confirmação. Se precisa de acompanhar inscrições, use um formulário de inscrição ligado a um workflow que o avise.
  • Um membro quer cancelar a inscrição e não encontra onde → Não há botão de cancelar inscrição. Na app móvel, o membro pode abrir o evento no separador Eventos, clicar nos três pontos e escolher Apagar para o tirar do seu calendário pessoal; o organizador não é avisado.
  • Alguns membros não veem o evento → O evento tem visibilidade restrita (curso, canal privado ou nível). Edite o evento e alargue a opção quem pode ver.
  • Não aparece a opção de evento pago → Ligue um fornecedor de pagamentos em Pagamentos › Integrações e tente de novo.
  • O e-mail de lembrete sai com o texto padrão → Guarde o modelo editado em Definições de e-mail › Comunidades e confirme que escolheu esse modelo no evento de lembrete.

Perguntas frequentes

Posso fazer o evento ao vivo dentro da própria comunidade?

Sim, o grupo tem uma opção de transmissão ao vivo e salas de reunião integradas. Se preferir, cole o link do Zoom ou Google Meet no campo de local.

Os membros veem eventos na app móvel?

Sim. Na app, a secção de eventos e o perfil estão em Mais, e as notificações e o chat no topo do ecrã.

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