Como criar eventos no calendário da comunidade
Dentro do grupo, abra o separador Eventos e clique em Criar evento. Preencha título, descrição, imagem, data e hora, o link da reunião ou a morada, escolha se é único ou se repete, quem pode ver e se é gratuito ou pago, ative os lembretes e guarde. Os membros inscrevem-se e adicionam o evento ao Google ou iCal.
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Antes de começar
- Tem de ser proprietário ou administrador do grupo.
- Tenha o link da reunião (Zoom, Google Meet ou outro) ou a morada do local, uma imagem para o evento e a data e hora.
- Se o evento for pago, precisa de um fornecedor de pagamentos ligado em Pagamentos › Integrações.
Onde encontrar
Associações › Comunidades › Grupos › (abrir o grupo) › Eventos › Criar evento
Passo a passo
Criar o evento
- Abra Associações › Comunidades e entre no grupo.
- Clique no separador Eventos e depois em Criar evento.
- Escreva o título e a descrição e carregue a imagem do evento.
- Defina a data e a hora de início e de fim.
- Em local, cole o link da reunião online (Zoom, Google Meet…) ou escreva a morada física.
- Escolha se é um evento único ou se repete (semanal ou mensal).
- Em quem pode ver, escolha: todos os membros, só quem tem um certo curso, só quem está num canal privado ou só quem atingiu um certo nível.
- Escolha gratuito ou pago. Se for pago, defina o valor, a moeda e se o preço cobre um só evento ou toda a série.
- Ative os lembretes para os membros receberem aviso antes de começar.
- Guarde. O evento aparece no separador Eventos, e os membros recebem um aviso no grupo e por e-mail.
O que o membro faz
- Abre Eventos no grupo (na app móvel, está em Mais).
- Clica no evento e em Inscrever-me.
- Clica em Adicionar ao Google ou Adicionar ao iCal para o ter no seu calendário.
- Recebe notificações na app e e-mails de lembrete antes do evento.
Personalizar o e-mail de lembrete
- Vá a Associações › Portal do cliente › Definições › Definições de e-mail › Comunidades.
- Abra E-mail de lembrete de evento.
- Clique em Modelo padrão e depois em Editar.
- Altere o assunto e o corpo; pode inserir campos dinâmicos (nome do membro, nome do evento…).
- Pré-visualize e clique em Guardar.
Dicas
- Use a restrição de visibilidade para fazer sessões exclusivas: por exemplo, uma mentoria só para quem comprou o curso avançado ou só para membros de nível 5 ou mais.
- Para sessões recorrentes (ex.: perguntas e respostas todas as terças), crie um evento que repete semanalmente em vez de criar um por semana.
- Um evento pago fica com o pagamento integrado no próprio fluxo de inscrição; não precisa de link de pagamento à parte.
- Anuncie o evento também numa publicação fixada ou num canal de anúncios; o separador Eventos nem sempre é o primeiro sítio onde os membros olham.
Problemas comuns
- Não recebo aviso quando alguém se inscreve → O sistema não notifica o organizador das inscrições; só os inscritos recebem confirmação. Se precisa de acompanhar inscrições, use um formulário de inscrição ligado a um workflow que o avise.
- Um membro quer cancelar a inscrição e não encontra onde → Não há botão de cancelar inscrição. Na app móvel, o membro pode abrir o evento no separador Eventos, clicar nos três pontos e escolher Apagar para o tirar do seu calendário pessoal; o organizador não é avisado.
- Alguns membros não veem o evento → O evento tem visibilidade restrita (curso, canal privado ou nível). Edite o evento e alargue a opção quem pode ver.
- Não aparece a opção de evento pago → Ligue um fornecedor de pagamentos em Pagamentos › Integrações e tente de novo.
- O e-mail de lembrete sai com o texto padrão → Guarde o modelo editado em Definições de e-mail › Comunidades e confirme que escolheu esse modelo no evento de lembrete.
Perguntas frequentes
Posso fazer o evento ao vivo dentro da própria comunidade?
Sim, o grupo tem uma opção de transmissão ao vivo e salas de reunião integradas. Se preferir, cole o link do Zoom ou Google Meet no campo de local.
Os membros veem eventos na app móvel?
Sim. Na app, a secção de eventos e o perfil estão em Mais, e as notificações e o chat no topo do ecrã.
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