Comunidades

Grupos com posts, canais e eventos para seus clientes.

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Como adicionar cursos à aba Aprendizado do grupoDentro do grupo, abra a aba Aprendizado, clique em + Adicionar curso, escolha um curso já criado em Associações › Cursos e defina quem vê (todos os membros, só certos níveis, à venda ou desbloqueado com o tempo). Os membros recebem um e-mail e acessam o curso sem sair da comunidade.
Como banir membros e revisar conteúdo denunciadoEm Membros do grupo, clique nos três pontos ao lado da pessoa e escolha Banir do grupo: ela sai e não consegue voltar. Para ver o que os membros denunciaram, abra Configurações › Conteúdo denunciado e escolha Manter ou Remover em cada post ou comentário.
Como cobrar pelo acesso a um grupo (pagamento único ou assinatura)Dentro do grupo, vá em Configurações › Assinaturas, clique em Adicionar novo preço, escolha Único ou Recorrente (com dias de teste e período mensal ou anual), clique em Adicionar e salve. O preço passa a aparecer na descrição do grupo e quem quiser entrar paga antes de pedir acesso.
Como convidar membros para o grupo e definir funçõesDentro do grupo, clique em Convidar membros e copie o link de convite ou envie um convite por e-mail (com ou sem privilégios de administrador). Para mudar a função de alguém, vá em Membros, clique nos três pontos ao lado do nome e escolha Administrador ou Colaborador; pelo mesmo menu você remove um membro.
Como criar canais no grupo (públicos, privados e de avisos)Dentro do grupo, clique em + Adicionar canal no painel esquerdo, dê um nome curto, uma descrição e um ícone ou emoji e clique em Criar canal. Ligue Tornar este canal privado para reservá-lo a membros escolhidos, ou ative Canal de avisos para que só administradores publiquem.
Como criar eventos no calendário da comunidadeDentro do grupo, abra a aba Eventos e clique em Criar evento. Preencha título, descrição, imagem, data e hora, o link da reunião ou o endereço, escolha se é único ou se repete, quem pode ver e se é gratuito ou pago, ative os lembretes e salve. Os membros se inscrevem e adicionam o evento ao Google ou iCal.
Como funciona a gamificação: níveis, pontos, ranking e recompensasCada curtida que um membro recebe num post ou comentário vale 1 ponto e os pontos sobem o membro de nível (9 níveis, estrutura fixa). Em Configurações › Gamificação e recompensas do grupo você dá nomes aos níveis, escreve até 3 recompensas e ativa o ranking.
Como postar no grupo e fixar um post no topoDentro do grupo, abra o canal, escreva o título e o texto, anexe imagens, vídeos, PDF ou um link de vídeo e clique em Publicar. Para manter no topo do canal ou da página inicial, clique nos três pontos do post e escolha Fixar; para tirar do topo, Desafixar.
Como tornar um grupo privado e aprovar pedidos de entradaDentro do grupo, vá em Configurações › Detalhes, mude para Privado e salve. A partir daí quem quer entrar clica em Solicitar entrada e o pedido fica em Membros › Solicitações, onde você aprova ou recusa. Em Configurações › Perguntas aos membros você pode exigir até 3 respostas antes de aprovar.
O que é uma comunidade e como criar o primeiro grupoUma comunidade é um espaço onde seus clientes conversam em canais, veem cursos e participam de eventos. Em Associações › Comunidades clique em Criar grupo, dê nome, endereço e descrição, escolha público ou privado e salve. Depois personalize a marca e, se quiser, conecte um domínio próprio.