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Comunidades

Como funciona a gamificação: níveis, pontos, ranking e recompensas

Cada curtida que um membro recebe num post ou comentário vale 1 ponto e os pontos sobem o membro de nível (9 níveis, estrutura fixa). Em Configurações › Gamificação e recompensas do grupo você dá nomes aos níveis, escreve até 3 recompensas e ativa o ranking.

Atualizado em

Antes de começar

  • Você precisa ser proprietário ou administrador do grupo.
  • Pense em nomes para os níveis que façam sentido para a sua comunidade (ex.: Iniciante, Aprendiz, Mestre) e em até 3 recompensas que você consegue entregar por fora.
Onde encontrar

Associações › Comunidades › Grupos › (abrir o grupo) › Configurações › Gamificação e recompensas

Passo a passo

Configurar níveis, recompensas e ranking

  1. Abra Associações › Comunidades e entre no grupo.
  2. Clique em Configurações e abra a aba Gamificação e recompensas.
  3. Mude os nomes dos níveis à vontade. O número de níveis (9) e os pontos de cada um são fixos e não mudam.
  4. Em Recompensas, escreva até 3 recompensas em texto (ex.: "Sessão individual de 30 min ao chegar no nível 5"). Essas recompensas são entregues por você, fora do sistema.
  5. Ative e revise as configurações do ranking (leaderboard).
  6. Clique em Salvar.

Como os membros ganham pontos e sobem de nível

  1. Cada curtida recebida num post, comentário ou resposta dá 1 ponto ao autor.
  2. Os pontos acumulam e o membro sobe de nível ao atingir o limite: nível 1 com 0 pontos; nível 2 com 5; nível 3 com 20; nível 4 com 65; nível 5 com 155; nível 6 com 515; nível 7 com 2015; nível 8 com 8015; nível 9 com 33015.
  3. O nível aparece no selo do perfil do membro, com uma barra circular de progresso e os pontos que faltam para o próximo nível.
  4. Os membros veem o ranking e as recompensas na aba Ranking do grupo.

Dicas

  • Os níveis são por grupo: um membro de nível 3 num grupo começa no nível 1 se entrar em outro grupo.
  • Use os níveis para desbloquear conteúdo: ao conectar um curso ao grupo, você pode restringi-lo a quem chegou a um certo nível, e os eventos também podem ser só para certos níveis.
  • Incentive curtidas genuínas: peça aos membros para reagir às melhores respostas. É isso que distribui os pontos.
  • Os pontos não zeram com o tempo.

Problemas comuns

  • Quero mudar quantos pontos vale cada nível → Não dá. A estrutura de pontos e o número de níveis são fixos; só os nomes mudam.
  • Quero que a recompensa seja dada automaticamente ao chegar no nível → As recompensas não estão ligadas aos níveis. São texto informativo e a entrega é feita por você. Para automatizar algo, use um workflow com a condição de nível quando disponível.
  • Um membro ativo continua no nível 1 em outro grupo → É o comportamento normal: os níveis contam por grupo.
  • O ranking não aparece para os membros → Ative em Configurações › Gamificação e recompensas e salve.

Perguntas frequentes

Os selos são atribuídos sozinhos?

Sim. Quando o membro atinge os pontos de um nível, o selo muda automaticamente.

Os membros são avisados quando sobem de nível?

Sim, recebem uma notificação no app e, se tiverem ativado, uma notificação push.

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