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Comunidades

Cómo funciona la gamificación: niveles, puntos, clasificación y recompensas

Cada me gusta que recibe un miembro en una publicación o comentario vale 1 punto y los puntos lo suben de nivel (9 niveles, estructura fija). En Configuración › Gamificación y recompensas del grupo puedes poner nombre a los niveles, escribir hasta 3 recompensas y activar la clasificación.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Tienes que ser propietario o administrador del grupo.
  • Piensa nombres para los niveles que tengan sentido en tu comunidad (ej.: Principiante, Aprendiz, Maestro) y hasta 3 recompensas que puedas entregar por tu cuenta.
Dónde encontrarlo

Membresías › Comunidades › Grupos › (abrir el grupo) › Configuración › Gamificación y recompensas

Paso a paso

Configurar niveles, recompensas y clasificación

  1. Abre Membresías › Comunidades y entra en el grupo.
  2. Haz clic en Configuración y abre la pestaña Gamificación y recompensas.
  3. Cambia los nombres de los niveles como quieras. El número de niveles (9) y los puntos de cada uno son fijos y no se pueden cambiar.
  4. En Recompensas, escribe hasta 3 recompensas en texto (ej.: "Sesión individual de 30 min al llegar al nivel 5"). Estas recompensas las entregas tú, fuera del sistema.
  5. Activa y revisa la configuración de la clasificación (leaderboard).
  6. Haz clic en Guardar.

Cómo ganan puntos y suben de nivel los miembros

  1. Cada me gusta recibido en una publicación, comentario o respuesta da 1 punto al autor.
  2. Los puntos se acumulan y el miembro sube de nivel al alcanzar el umbral: nivel 1 con 0 puntos; nivel 2 con 5; nivel 3 con 20; nivel 4 con 65; nivel 5 con 155; nivel 6 con 515; nivel 7 con 2015; nivel 8 con 8015; nivel 9 con 33015.
  3. El nivel aparece en la insignia del perfil del miembro, con una barra circular de progreso y los puntos que faltan para el siguiente nivel.
  4. Los miembros ven la clasificación y las recompensas en la pestaña Clasificación del grupo.

Consejos

  • Los niveles son por grupo: un miembro de nivel 3 en un grupo empieza en el nivel 1 si entra en otro grupo.
  • Usa los niveles para desbloquear contenido: al conectar un curso al grupo puedes restringirlo a quien haya llegado a cierto nivel, y los eventos también pueden ser solo para ciertos niveles.
  • Fomenta los me gusta genuinos: pide a los miembros que reaccionen a las mejores respuestas. Es lo que reparte los puntos.
  • Los puntos no se borran con el tiempo.

Problemas comunes

  • Quiero cambiar cuántos puntos vale cada nivel → No es posible. La estructura de puntos y el número de niveles son fijos; solo cambian los nombres.
  • Quiero que la recompensa se entregue sola al llegar al nivel → Las recompensas no están vinculadas a los niveles. Son texto informativo y la entrega la haces tú. Para automatizar algo, usa un workflow con la condición de nivel cuando esté disponible.
  • Un miembro activo sigue en nivel 1 en otro grupo → Es el comportamiento normal: los niveles cuentan por grupo.
  • La clasificación no aparece a los miembros → Actívala en Configuración › Gamificación y recompensas y guarda.

Preguntas frecuentes

¿Las insignias se asignan solas?

Sí. Cuando el miembro alcanza los puntos de un nivel, la insignia cambia automáticamente.

¿Se avisa a los miembros cuando suben de nivel?

Sí, reciben una notificación en la app y, si la tienen activada, una notificación push.

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