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Comunidades

Como adicionar cursos à aba Aprendizado do grupo

Dentro do grupo, abra a aba Aprendizado, clique em + Adicionar curso, escolha um curso já criado em Associações › Cursos e defina quem vê (todos os membros, só certos níveis, à venda ou desbloqueado com o tempo). Os membros recebem um e-mail e acessam o curso sem sair da comunidade.

Atualizado em

Antes de começar

  • Você precisa ser proprietário ou administrador do grupo.
  • O curso já precisa existir em Associações › Cursos. A aba Aprendizado só conecta cursos existentes; não cria conteúdo.
  • Se for vender o curso dentro do grupo, você precisa de um provedor de pagamentos conectado em Pagamentos › Integrações.
Onde encontrar

Associações › Comunidades › Grupos › (abrir o grupo) › Aprendizado › + Adicionar curso

Passo a passo

Adicionar um curso ao grupo

  1. Abra Associações › Comunidades e entre no grupo.
  2. Clique na aba Aprendizado.
  3. Clique em + Adicionar curso.
  4. Escolha o curso na lista de cursos da sua conta.
  5. Defina a visibilidade:
    • Todos os membros: qualquer membro do grupo acessa na hora.
    • Por nível: só membros que atingiram um nível da gamificação.
    • Comprar agora: o curso fica à venda dentro do grupo, com o preço que você definir.
    • Desbloqueio por tempo ou marco: o curso abre depois de um certo tempo ou de uma etapa.
  6. Confirme. O curso passa a aparecer na aba Aprendizado e todos os membros incluídos recebem um e-mail avisando que tem curso novo.

Tirar um curso do grupo

  1. Na aba Aprendizado, localize o curso.
  2. Clique em Excluir. O curso sai do grupo, mas continua existindo em Associações › Cursos.

Dicas

  • Os cursos conectados ao grupo aparecem só dentro dele; não mudam o catálogo principal de cursos.
  • Você pode restringir um curso a membros específicos ou a um canal privado: útil para turmas ou programas de mentoria.
  • Quando um curso desbloqueia por nível ou por tempo, o membro recebe notificação no app, por e-mail e push.
  • O e-mail "Novo curso adicionado" pode ser editado em Associações › Portal do cliente › Configurações › Configurações de e-mail › Comunidades.

Problemas comuns

  • Os membros não veem o curso → A visibilidade está restrita (nível, compra ou tempo). Edite o curso na aba Aprendizado e amplie a visibilidade.
  • A lista de cursos aparece vazia ao adicionar → Ainda não tem curso criado na conta. Crie primeiro o curso em Associações › Cursos.
  • Não aparece a opção Comprar agora → Não há provedor de pagamentos conectado. Conecte um em Pagamentos › Integrações.
  • Excluí o curso do grupo e os membros perderam o progresso → O progresso fica salvo no curso em Associações › Cursos. Adicione o curso ao grupo de novo para eles recuperarem.

Perguntas frequentes

Quem já tinha acesso ao curso pelo portal perde alguma coisa?

Não. O acesso dado no grupo se soma ao acesso que o contato já tinha pelo portal do cliente.

Posso conectar o mesmo curso a vários grupos?

Sim. Cada grupo tem a própria regra de visibilidade para o curso.

Isso foi útil?