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Construtor de workflows

Como enviar dados de contatos para uma planilha do Google Sheets a partir de um workflow

No workflow, clique no + e adicione a ação Google Sheets. Conecte sua conta Google, escolha o drive, a planilha e a aba, clique em Atualizar cabeçalhos e associe cada coluna a um campo do contato. Salve a ação e publique: cada contato que passar cria uma linha nova.

Atualizado em

Antes de começar

  • Tenha uma conta Google com acesso à planilha que vai usar.
  • Prepare a planilha: na primeira linha escreva os títulos das colunas (ex.: Nome, E-mail, Telefone, Origem). Essa linha é o cabeçalho que o workflow vai ler.
  • Confira o nome exato do arquivo e da aba da planilha.
Onde encontrar

Automação › Workflows › (abrir o workflow) › + › Google Sheets

Passo a passo

Criar uma linha por contato

  1. Abra o workflow e clique no + onde quer gravar os dados.
  2. Procure Google Sheets e escolha a operação Criar linha na planilha.
  3. Em Conta Google, escolha a conta conectada. Se ainda não houver, clique para conectar, faça login no Google e autorize a conexão.
  4. Escolha o Drive, a Planilha e a Aba (worksheet).
  5. Clique em Atualizar cabeçalhos para carregar os títulos da primeira linha.
  6. Escolha a Coluna inicial e a Coluna final que o workflow deve preencher.
  7. Para cada coluna, escolha o dado do contato a gravar (nome, e-mail, telefone, campo personalizado…).
  8. Clique em Salvar ação e publique. A linha nova é acrescentada no fim da planilha.

Encontrar e atualizar a linha de um contato

  1. Adicione a ação Google Sheets com a operação Buscar linha na planilha.
  2. Escolha a conta, a planilha e a aba, e indique a coluna e o valor a buscar (ex.: coluna "E-mail" igual ao e-mail do contato).
  3. Adicione em seguida outra ação Google Sheets com a operação Atualizar linha pela busca.
  4. Associe as colunas aos valores novos (ex.: coluna "Etapa" = "Cliente").
  5. Salve a ação e publique. A linha encontrada pela busca é atualizada; as outras ficam iguais.

Dicas

  • Se mudar os títulos ou a ordem das colunas na planilha, volte na ação e clique em Atualizar cabeçalhos; senão os dados vão para a coluna errada.
  • Os valores encontrados pela busca ficam disponíveis como variáveis nas ações seguintes e podem ser usados em um Se/Senão (ex.: "se a linha existe, atualizar; senão, criar").
  • A operação de excluir limpa o conteúdo da linha, mas não remove a linha da planilha.

Problemas comuns

  • As colunas não aparecem para associar → A primeira linha da planilha está vazia ou o intervalo de colunas está errado. Preencha os cabeçalhos, clique em Atualizar cabeçalhos e confira a coluna inicial e final.
  • A ação falha com erro de acesso → A conta Google conectada não tem acesso à planilha. Compartilhe a planilha com essa conta ou conecte a conta certa.
  • A busca não encontra a linha → O valor buscado não é exatamente igual ao da planilha (espaços, maiúsculas). Padronize o dado, por exemplo buscando pelo e-mail.
  • Cria linhas duplicadas → O workflow está rodando mais de uma vez para o mesmo contato. Faça primeiro uma busca e atualize se a linha já existir, ou revise as configurações de reentrada do workflow.

Perguntas frequentes

Posso gravar vários contatos de uma vez na mesma linha?

Não. Cada contato passa pelo workflow sozinho e cria ou atualiza a própria linha.

A planilha pode ser compartilhada com a minha equipe?

Sim. É uma planilha normal do Google: compartilhe como qualquer outro arquivo.

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