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Métodos e configurações de pagamento

Como conectar o PayPal para receber pagamentos

Em Pagamentos › Integrações, abra o card do PayPal, cole o Client ID e a Secret Key do seu aplicativo PayPal e salve. Os botões PayPal e PayLater passam a aparecer em faturas, links de pagamento, formulários, pesquisas, formulários de pedido e loja.

Atualizado em

Antes de começar

  • Você precisa de uma conta PayPal da sua empresa e de acesso ao portal de desenvolvedores do PayPal (developer.paypal.com).
  • Seu usuário precisa ter permissão para gerenciar Pagamentos no Elooo System.
  • Tenha em mãos o Client ID e a Secret Key de um aplicativo PayPal (o primeiro bloco do passo a passo mostra como obter).
Onde encontrar

Pagamentos › Integrações › PayPal

Passo a passo

Obter as chaves no PayPal

  1. Entre em developer.paypal.com com a conta PayPal da sua empresa.
  2. Abra Meus aplicativos e credenciais (My Apps & Credentials).
  3. Crie um aplicativo novo e dê um nome (ex.: "Elooo System").
  4. Copie o Client ID e a Secret Key que o PayPal mostra para esse aplicativo.

Conectar o PayPal no Elooo System

  1. No menu lateral, abra Pagamentos e clique na aba Integrações.
  2. No card do PayPal, clique para conectar.
  3. Cole o Client ID e a Secret Key nos campos pedidos.
  4. Salve. O card do PayPal passa a aparecer como conectado.

Conferir se os botões aparecem

  1. Em faturas, links de pagamento único e na loja, o PayPal aparece sozinho na página de pagamento.
  2. Em Formulários e Pesquisas, o formulário precisa ter o elemento Coletar pagamento.
  3. Em Funis e Sites, use o elemento Formulário de pedido de 1 ou 2 etapas. Se o formulário de pedido foi adicionado à página antes de 1º de novembro de 2024, exclua e adicione de novo.
  4. Visualize a página (ou abra o link real) para ver os botões PayPal e PayLater: no editor eles não aparecem.

Dicas

  • Se você também tiver o Stripe conectado, o cliente escolhe na página de pagamento se paga com cartão ou com PayPal.
  • Guarde as chaves em um lugar seguro: se você gerar novas chaves no PayPal, precisa colar de novo no Elooo System.

Problemas comuns

  • Não vejo o botão do PayPal no editor do formulário ou do funil → É normal. Os botões só aparecem na visualização ou na página publicada.
  • O formulário de pedido não mostra o PayPal → O elemento é antigo. Exclua o formulário de pedido da página e adicione de novo; em formulários e pesquisas, confira se usa o elemento Coletar pagamento atualizado.
  • A opção PayLater não aparece para alguns clientes → O PayLater depende das regras do PayPal e da elegibilidade de cada comprador; não é configurado no Elooo System.
  • O PayPal recusa as chaves → Confira se copiou o Client ID e a Secret Key do aplicativo certo e sem espaços a mais.

Perguntas frequentes

Onde vejo os pagamentos recebidos pelo PayPal?

Em Pagamentos › Transações, como qualquer outro pagamento.

Posso usar o PayPal em assinaturas?

Nos links de pagamento, os botões do PayPal aparecem nos links de pagamento único. Antes de vender uma assinatura por PayPal, faça um teste no checkout que vai usar.

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