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Métodos e definições de pagamento

Como ligar o PayPal para receber pagamentos

Em Pagamentos › Integrações, abra o cartão do PayPal, cole o Client ID e a Secret Key da sua aplicação PayPal e guarde. Os botões PayPal e PayLater passam a aparecer em faturas, links de pagamento, formulários, inquéritos, formulários de encomenda e loja.

Atualizado em

Antes de começar

  • Precisa de uma conta PayPal da sua empresa e de acesso ao portal de programadores do PayPal (developer.paypal.com).
  • O seu utilizador tem de ter permissão para gerir Pagamentos no Elooo System.
  • Tenha à mão o Client ID e a Secret Key de uma aplicação PayPal (veja o primeiro bloco do passo a passo para os obter).
Onde encontrar

Pagamentos › Integrações › PayPal

Passo a passo

Obter as chaves no PayPal

  1. Inicie sessão em developer.paypal.com com a conta PayPal da sua empresa.
  2. Abra As minhas aplicações e credenciais (My Apps & Credentials).
  3. Crie uma aplicação nova e dê-lhe um nome (ex.: "Elooo System").
  4. Copie o Client ID e a Secret Key que o PayPal mostra para essa aplicação.

Ligar o PayPal no Elooo System

  1. No menu lateral, abra Pagamentos e clique no separador Integrações.
  2. No cartão do PayPal, clique para ligar.
  3. Cole o Client ID e a Secret Key nos campos pedidos.
  4. Guarde. O cartão do PayPal passa a aparecer como ligado.

Confirmar que os botões aparecem

  1. Em faturas, links de pagamento de pagamento único e na loja, o PayPal aparece sozinho na página de pagamento.
  2. Em Formulários e Pesquisas, o formulário tem de ter o elemento Recolher pagamento.
  3. Em Funis e Sites, use o elemento Formulário de encomenda de 1 ou 2 passos. Se o formulário de encomenda foi adicionado à página antes de 1 de novembro de 2024, apague-o e volte a adicioná-lo.
  4. Pré-visualize a página (ou abra o link real) para ver os botões PayPal e PayLater: no editor eles não aparecem.

Dicas

  • Se também tiver o Stripe ligado, o cliente escolhe na página de pagamento se paga por cartão ou por PayPal.
  • Guarde as chaves num local seguro: se as regenerar no PayPal, tem de as colar outra vez no Elooo System.

Problemas comuns

  • Não vejo o botão PayPal no editor do formulário ou do funil → É normal. Os botões só aparecem na pré-visualização ou na página publicada.
  • O formulário de encomenda não mostra PayPal → O elemento é antigo. Apague o formulário de encomenda da página e adicione-o de novo; nos formulários e inquéritos, confirme que usa o elemento Recolher pagamento atualizado.
  • A opção PayLater não aparece a alguns clientes → O PayLater depende das regras do PayPal e da elegibilidade de cada comprador; não se configura no Elooo System.
  • O PayPal recusa as chaves → Confirme que copiou o Client ID e a Secret Key da aplicação certa e sem espaços a mais.

Perguntas frequentes

Onde vejo os pagamentos recebidos pelo PayPal?

Em Pagamentos › Transações, como qualquer outro pagamento.

Posso usar o PayPal em subscrições?

Nos links de pagamento, os botões PayPal aparecem nos links de pagamento único. Antes de vender uma subscrição por PayPal, faça um teste no checkout que vai usar.

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