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Comunidades

Cómo añadir cursos a la pestaña Aprendizaje del grupo

Dentro del grupo, abre la pestaña Aprendizaje, haz clic en + Añadir curso, elige un curso ya creado en Membresías › Cursos y define quién lo ve (todos los miembros, solo ciertos niveles, en venta o desbloqueado con el tiempo). Los miembros reciben un correo y acceden al curso sin salir de la comunidad.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Tienes que ser propietario o administrador del grupo.
  • El curso ya tiene que existir en Membresías › Cursos. La pestaña Aprendizaje solo conecta cursos existentes; no crea contenido.
  • Si vas a vender el curso dentro del grupo, necesitas un proveedor de pagos conectado en Pagos › Integraciones.
Dónde encontrarlo

Membresías › Comunidades › Grupos › (abrir el grupo) › Aprendizaje › + Añadir curso

Paso a paso

Añadir un curso al grupo

  1. Abre Membresías › Comunidades y entra en el grupo.
  2. Haz clic en la pestaña Aprendizaje.
  3. Haz clic en + Añadir curso.
  4. Elige el curso en la lista de cursos de tu cuenta.
  5. Define la visibilidad:
    • Todos los miembros: cualquier miembro del grupo accede de inmediato.
    • Por nivel: solo miembros que han alcanzado un nivel de la gamificación.
    • Comprar ahora: el curso queda a la venta dentro del grupo, con el precio que definas.
    • Desbloqueo por tiempo o hito: el curso se abre pasado cierto tiempo o tras una etapa.
  6. Confirma. El curso aparece en la pestaña Aprendizaje y todos los miembros incluidos reciben un correo avisando de que hay un curso nuevo.

Quitar un curso del grupo

  1. En la pestaña Aprendizaje, localiza el curso.
  2. Haz clic en Eliminar. El curso sale del grupo, pero sigue existiendo en Membresías › Cursos.

Consejos

  • Los cursos conectados al grupo aparecen solo dentro de él; no cambian el catálogo principal de cursos.
  • Puedes restringir un curso a miembros concretos o a un canal privado: útil para promociones o programas de mentoría.
  • Cuando un curso se desbloquea por nivel o por tiempo, el miembro recibe notificación en la app, por correo y push.
  • El correo "Nuevo curso añadido" se puede editar en Membresías › Portal del cliente › Configuración › Configuración de correo › Comunidades.

Problemas comunes

  • Los miembros no ven el curso → La visibilidad está restringida (nivel, compra o tiempo). Edita el curso en la pestaña Aprendizaje y amplía la visibilidad.
  • La lista de cursos sale vacía al añadir → Todavía no hay cursos creados en la cuenta. Crea primero el curso en Membresías › Cursos.
  • No aparece la opción Comprar ahora → No hay proveedor de pagos conectado. Conecta uno en Pagos › Integraciones.
  • He quitado el curso del grupo y los miembros han perdido el progreso → El progreso queda guardado en el curso en Membresías › Cursos. Vuelve a añadir el curso al grupo para que lo recuperen.

Preguntas frecuentes

¿Quien ya tenía acceso al curso por el portal pierde algo?

No. El acceso dado en el grupo se suma al acceso que el contacto ya tenía por el portal del cliente.

¿Puedo conectar el mismo curso a varios grupos?

Sí. Cada grupo tiene su propia regla de visibilidad para el curso.

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