Cómo grabar llamadas y leer la transcripción

Paso a paso

Activar la grabación en el número

1. En el menú lateral, abre Configuración y haz clic en Sistema telefónico.
2. Abre la pestaña Números de teléfono.
3. En la fila del número, haz clic en los tres puntos (⋮) y elige Editar configuración.
4. En la pestaña Datos básicos, activa Grabación de llamadas.
5. Si quieres que quien llama oiga un aviso de que la llamada se graba, activa el mensaje de aviso de grabación.
6. Haz clic en Guardar. Repite con cada número que quieras grabar.

Activar la transcripción

1. En Configuración › Sistema telefónico, abre la pestaña Voz.
2. Entra en Grabación y transcripción de llamadas y luego en Transcripción de llamadas.
3. En Inteligencia de voz, marca Activar transcripción de llamadas.
4. A partir de ese momento, las llamadas grabadas, salientes y entrantes, se transcriben automáticamente.

Escuchar la grabación y leer la transcripción

1. Abre Conversaciones.
2. Busca el contacto y abre la conversación.
3. En la llamada, usa los controles de reproducción para escuchar la grabación.
4. Haz clic en Ver transcripción, debajo de los controles, para leer el texto de la llamada.