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Productos, impuestos y cupones

Cómo limitar un cupón a un producto, a un precio o a una variante

En Pagos › Cupones, crea o edita el cupón y, en la selección de productos, despliega el producto para elegir si el descuento vale para el producto entero, para todos los precios o variantes, o solo para precios o variantes concretos. En el checkout, el cupón solo se aplica a la opción elegida.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Necesitas permiso para gestionar Pagos.
  • El producto ya debe existir en Pagos › Productos, con sus precios o variantes creados.
  • Ten claro qué opción quieres descontar: el producto entero, un precio (ej.: solo el anual) o una variante (ej.: solo la talla M).
Dónde encontrarlo

Pagos › Cupones › Crear cupón (o abrir un cupón › Editar)

Paso a paso

Limitar el cupón

  1. En el menú lateral, abre Pagos y haz clic en Cupones.
  2. Haz clic en Crear cupón, o abre un cupón existente y haz clic en Editar.
  3. Rellena el código, el tipo de descuento (porcentaje o importe) y el valor.
  4. En el área de selección de productos, elige el producto al que se aplica el cupón.
  5. Despliega el producto y elige una de las opciones:
    • Producto entero: incluye todos los precios y variantes actuales y los que crees en el futuro.
    • Todos los precios o variantes del producto.
    • Precios concretos: marca solo los precios a descontar.
    • Variantes concretas: marca solo las variantes a descontar.
  6. Guarda el cupón.
  7. Pruébalo en el checkout donde lo vayas a usar (embudo, formulario, tienda, enlace de pago o página de reservas) eligiendo la opción correcta y una opción fuera del cupón.

Usar la misma selección en un workflow

  1. En Automatización › Workflows, crea un workflow con el disparador Código de cupón aplicado o Código de cupón canjeado.
  2. En los filtros, elige primero el producto; solo después aparecen los filtros de precio o variante.
  3. Elige el precio o la variante y guarda: el workflow solo se lanza cuando el cupón se usa en esa opción exacta.

Consejos

  • Evita duplicar productos solo para dar descuento en una opción: limita el cupón al precio o a la variante.
  • Si eliges el producto entero, los precios y variantes que crees después quedan incluidos automáticamente.
  • Puedes marcar varias variantes o varios precios en el mismo cupón.

Problemas comunes

  • El cupón no funciona en otra variante del mismo producto → Es el comportamiento esperado: solo se aplica a las variantes o precios marcados en el cupón. Edita el cupón y marca las que faltan.
  • El cupón se aplica a todo → Está definido para el producto entero. Edítalo y elige precios o variantes concretos.
  • No aparece el filtro de precio o variante en el workflow → Elige primero el producto en el disparador; los filtros de precio y variante dependen de esa elección.
  • Las suscripciones antiguas siguen con el descuento anterior → Las suscripciones y transacciones ya existentes mantienen la regla anterior; las nuevas siguen la configuración actualizada.

Preguntas frecuentes

¿En qué checkouts funciona esta limitación?

Embudos, formularios, tienda, enlaces de pago y calendarios respetan la selección de precio o variante.

¿Puedo seguir aplicando el cupón al producto entero?

Sí. Elige Producto entero en la selección.

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