Como dividir uma fatura em prestações ou aceitar um sinal (plano de pagamento e pagamento parcial)

Passo a passo

Criar um plano de prestações numa fatura

1. Em Pagamentos › Faturas e orçamentos, crie uma fatura nova ou abra uma existente.
2. Depois de adicionar os produtos, clique em Adicionar plano de pagamento.
3. Escolha dividir por percentagem ou por valor fixo e defina cada prestação com a sua data de vencimento (ex.: 50% no envio, 50% a 30 dias).
4. Guarde e clique em Enviar.
5. O cliente vê o plano na fatura. Ao pagar, escolhe a prestação em dívida ou marca várias para pagar de uma vez; só pode pagar nas prestações definidas.
6. A fatura fica Paga quando todas as prestações estiverem pagas. Na data de cada prestação, o cliente recebe um aviso se ainda não pagou.

Cobrar as prestações automaticamente

1. Ao clicar em Enviar numa fatura com plano de pagamento, ligue o interruptor Pagamentos automáticos.
2. Escolha o cartão: o cartão usado no primeiro pagamento, um cartão guardado do cliente ou um cartão novo.
3. As prestações seguintes são cobradas nesse cartão nas datas definidas. Pode acompanhar cada cobrança em Pagamentos › Transações.

Permitir pagamento parcial com valor mínimo

1. Em Pagamentos › Faturas e orçamentos, clique em Definições e depois em Definições de pagamento.
2. Ligue Pagamentos parciais.
3. Escreva a percentagem mínima do total da fatura que o cliente tem de pagar de cada vez.
4. Clique em Guardar. A partir daqui, nas faturas únicas e recorrentes, o cliente pode pagar qualquer valor igual ou superior a esse mínimo e o restante fica em dívida.