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Métodos e definições de pagamento

Como escolher os métodos de pagamento aceites (cartão, débito direto SEPA, Apple Pay, Google Pay)

Em Pagamentos › Integrações, clique em Gerir no cartão do Stripe e depois em Gerir métodos de pagamento. Ligue ou desligue cada método (cartão, SEPA, iDEAL, Apple Pay, Google Pay…) por área: faturas, links de pagamento, formulários de encomenda, loja, calendários e subscrições.

Atualizado em

Antes de começar

  • Esta gestão só existe para quem tem o Stripe ligado como fornecedor de pagamentos.
  • O seu utilizador tem de ter permissão para gerir Pagamentos.
  • Alguns métodos dependem do país da sua conta Stripe, do estado de verificação da conta e do país do comprador. Métodos como Klarna ou Afterpay precisam de aprovação do Stripe; o Apple Pay precisa de domínio verificado no Stripe.
Onde encontrar

Pagamentos › Integrações › Stripe › Gerir › Gerir métodos de pagamento

Passo a passo

Ligar ou desligar métodos

  1. No menu lateral, abra Pagamentos e clique no separador Integrações.
  2. No cartão do Stripe ligado, clique em Gerir.
  3. Clique em Gerir métodos de pagamento.
  4. Escolha a área que quer configurar: faturas, faturas com pagamento automático, links de pagamento, formulários de encomenda de 1 ou 2 passos, formulários, loja, calendários, cursos ou comunidades.
  5. Ligue ou desligue cada método com o interruptor: cartões, Apple Pay, Google Pay, débito direto SEPA, iDEAL, Bancontact, Link, Amazon Pay, Revolut Pay, opções de pagamento a prestações (Klarna, Affirm, Afterpay), entre outros disponíveis.
  6. Se vende subscrições, abra também a lista Subscrições e configure os métodos aceites nas cobranças recorrentes.
  7. Confirme se está em modo de teste ou modo real: as definições são independentes e tem de configurar cada modo.
  8. Guarde.

Testar

  1. Abra um link de pagamento, uma fatura ou um formulário de encomenda como se fosse o cliente.
  2. Confirme que aparecem os métodos que ligou. Apple Pay só aparece em dispositivos Apple e Google Pay em dispositivos com Google Pay configurado.

Dicas

  • O cliente só vê os métodos ligados na área em causa: configure cada área conforme o tipo de venda (por exemplo, SEPA nas faturas, cartão e carteiras digitais na loja).
  • Se já tinha métodos configurados no painel do Stripe, essas definições mantêm-se até as alterar aqui.
  • A lista Subscrições só aparece depois de criar pelo menos um produto de subscrição em modo real.

Problemas comuns

  • Liguei um método mas não aparece no checkout → Verifique se o ativou no modo certo (teste ou real), na área certa (fatura, link, loja…) e se a sua conta Stripe está verificada e o método disponível no seu país.
  • O Apple Pay não aparece → A conta Stripe tem de estar totalmente ativa, o domínio verificado e o Apple Pay ligado; além disso só aparece em iPhone, iPad ou Mac.
  • Não vejo a lista Subscrições → Só fica disponível depois de existir pelo menos um produto de subscrição em modo real.
  • O método aparece nas faturas mas não nas subscrições → Para cobranças recorrentes, o método tem de estar ligado também na lista Subscrições.
  • O BLIK está ativo no Stripe mas não aparece → Esse método não é suportado nesta integração.

Perguntas frequentes

Posso aceitar só transferência bancária numa fatura?

Sim: na própria fatura pode limitar as opções de pagamento a transferência bancária. Veja o artigo sobre faturas só por transferência.

Os métodos que escolho aplicam-se ao PayPal?

Não. Esta configuração é só do Stripe. O PayPal aparece como botão próprio quando está ligado.

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