Como cobrar pelo acesso a um grupo (pagamento único ou subscrição)

Dentro do grupo, vá a Definições › Subscrições, clique em Adicionar novo preço, escolha Único ou Recorrente (com dias de teste e período mensal ou anual), clique em Adicionar e guarde. O preço passa a aparecer na descrição do grupo e quem quiser entrar paga antes de pedir acesso.

Atualizado em 15 de outubro de 2026

Antes de começar

Tem de ser proprietário ou administrador do grupo.
Precisa de um fornecedor de pagamentos ligado em Pagamentos › Integrações (por exemplo, Stripe).
Se cobra IVA, configure os impostos em Pagamentos antes: o checkout do grupo usa as mesmas regras de impostos da sua conta.
Decida o modelo: pagamento único (acesso sem limite de tempo) ou subscrição recorrente (mensal ou anual, com ou sem período de teste).

Onde encontrar

Associações › Comunidades › Grupos › (abrir o grupo) › Definições › Subscrições

Passo a passo

Criar um preço de pagamento único

Abra Associações › Comunidades e entre no grupo.
Clique em Definições e abra Subscrições.
Clique em Adicionar novo preço.
Escreva o valor e escolha o tipo Único.
Clique em Adicionar e depois em Guardar.

Criar uma subscrição recorrente

Em Definições › Subscrições, clique em Adicionar novo preço.
Escreva o valor e escolha o tipo Recorrente.
Se quiser, defina os dias de teste gratuitos.
Escolha o período de cobrança: mensal ou anual.
Clique em Adicionar e depois em Guardar.

Testar o pagamento

Em Subscrições, ligue o Modo de teste.
Abra o link do grupo numa janela anónima e faça o checkout com os dados de teste do seu fornecedor de pagamentos.
Desligue o modo de teste antes de divulgar o grupo.

Dar acesso depois do pagamento

Se o grupo é público, o membro paga, regista-se e entra logo.
Se o grupo é privado, depois de pagar ele pede entrada. Vá a Membros › Pedidos e clique em Aprovar.
Você e os outros administradores recebem um e-mail com os dados de cada pagamento; o membro recebe a confirmação do pagamento e, depois de aprovado, o aviso de acesso.

Dicas

Depois de guardar, a descrição do grupo mostra o preço a quem chega ao link. Escreva uma descrição que venda o que a pessoa ganha ao entrar.
Quando um membro cancela a subscrição (pelo portal do cliente ou pelo fornecedor de pagamentos), ele é removido do grupo automaticamente e tanto ele como os administradores recebem um e-mail de cancelamento.
Para devolver um pagamento, vá a Pagamentos › Transações, clique nos três pontos da transação e escolha Reembolsar. Também pode fazê-lo no painel do fornecedor de pagamentos.
Se apagar por engano o contacto de um membro pagante e depois o restaurar, ele volta ao grupo sem ter de pagar outra vez.
Os valores mínimo e máximo por moeda dependem do fornecedor de pagamentos; consulte a documentação dele.

Problemas comuns

O cliente pagou mas não está no grupo → O grupo é privado e o pedido ainda não foi aprovado. Vá a Membros › Pedidos e aprove.
Não aparece a opção Adicionar novo preço → Não há fornecedor de pagamentos ligado. Ligue um em Pagamentos › Integrações.
O checkout não mostra impostos → Configure os impostos automáticos ou as taxas manuais em Pagamentos; o checkout do grupo usa essas regras.
O membro cancelou mas diz que ainda quer ficar → Ao cancelar, a remoção do grupo é automática. Ele terá de subscrever de novo pelo link do grupo.
Fiz um pagamento de teste e ficou registado como real → O Modo de teste não estava ligado. Reembolse a transação em Pagamentos › Transações.

Perguntas frequentes

Posso ter um grupo pago e privado ao mesmo tempo?

Sim. A privacidade (público ou privado) e o preço são definições independentes. Num grupo pago e privado, o membro paga e depois espera a sua aprovação.

Posso vender cursos dentro do grupo em vez de cobrar pelo grupo?

Sim. No separador Aprendizagem pode adicionar um curso com a opção de compra, mantendo o grupo gratuito.

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