Portal do cliente
Área de acesso onde os seus clientes veem cursos, faturas e comunidades.
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- Como configurar o portal do cliente (domínio, marca e idioma)Em Associações › Portal do cliente › Definições, use Configuração de domínio para ligar o seu domínio (registo DNS + Atualizar domínio), Marca para nome, cores, logótipo, favicon e e-mail de suporte, e Definições de idioma para o idioma padrão. Guarde e teste numa janela anónima.
- Como convidar clientes para o portal e enviar acesso sem senhaEm Associações › Portal do cliente › Painel, use Convidar para o portal, E-mail de início de sessão (botão que entra sem senha) ou Gerar link mágico (acesso direto, expira em 15 minutos). Para repor a senha de um cliente, abra a ficha do contacto em Ações › Portal do cliente.
- Como deixar os clientes marcarem e gerirem compromissos no portalDois passos: em Calendários › Calendários, edite o calendário e ligue Marcação pelo portal do cliente em Canais de marcação; depois, em Associações › Portal do cliente › Definições › Permissões de apps, ligue Compromissos e guarde. O cliente passa a marcar, remarcar e cancelar no portal.
- Como escolher o que os clientes veem no portal (cursos, comunidades, afiliados, orçamentos, compromissos)Em Associações › Portal do cliente › Definições › Permissões de apps, ligue ou desligue cada área do portal (cursos, comunidades, afiliados, orçamentos, compromissos, faturação) e o botão Entrar com o Google, e clique em Guardar. Desligar só esconde a área; não apaga dados.
- Como o cliente vê faturas, orçamentos e cancela subscrições no portalNo portal, o cliente clica no Perfil › Definições da conta › Faturação e subscrições para ver e cancelar subscrições e descarregar faturas no separador Faturas. Os orçamentos aparecem num bloco próprio no painel do portal. Para esconder tudo isto, desligue a área em Permissões de apps.
- O que é o portal do cliente e como os seus clientes entramO portal do cliente é a área onde cada cliente vê, num só login, cursos, comunidades, afiliados, faturas, subscrições e compromissos. O cliente regista-se no endereço do portal (ou usa o acesso que já tinha a um curso), confirma o e-mail com um código e entra com senha ou com um código por e-mail.
