Encomendas, subscrições e transações

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Como alterar, pausar ou cancelar a subscrição de um clienteEm Pagamentos › Assinaturas, encontre a subscrição do cliente e abra o menu de três pontos. Aí pode Atualizar (produtos, quantidades, datas), Pausar, Retomar, Cancelar ou enviar um link para o cliente trocar o cartão.
Como pausar e retomar a subscrição de um cliente sem a cancelarEm Pagamentos › Assinaturas, abra o menu de três pontos da subscrição e escolha Pausar. Defina se a pausa é indefinida ou até uma data, escolha o que fazer às faturas durante a pausa (rascunho ou anular) e confirme. Para voltar a cobrar, no mesmo menu escolha Retomar.
Como ver e exportar as encomendas dos seus clientesEm Pagamentos › Pedidos vê todas as encomendas feitas em formulários, links de pagamento e loja. Filtre por estado, data ou origem, abra uma encomenda para ver os detalhes e clique em Descarregar para receber um CSV por e-mail.
O que fazer quando o pagamento de uma subscrição falha (retentativas automáticas e manuais)Em Pagamentos › Definições › Subscrições, defina até 3 retentativas automáticas com intervalos de 1, 3, 5 ou 7 dias e o que acontece se todas falharem. Para cobrar à mão, em Pagamentos › Assinaturas abra a subscrição com pagamento em falta e use Tentar novamente com um cartão guardado ou novo.